Servicecoördinator: Sleutel tussen Klant en Monteur

Booston.io; Franeker; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Fulltime dienstverband 38 uur

Vast dienstverband

Opleidingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

Booston.io in Franeker (Nederland) zoekt een Servicecoördinator die het aanspreekpunt is tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Je bewaakt storingen, aanvragen en werkzaamheden en zorgt voor een soepele afhandeling.

Met MBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding draag je bij aan een betrouwbare dienstverlening. Een afwisselende baan met ruimte voor ontwikkeling en uitzicht op een vast dienstverband.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte werkhouding.
• Vermogen om overzicht te houden en prioriteiten te stellen.
• Ervaring in een administratieve of coördinerende functie is een pré.
• Technische affiniteit of een technische achtergrond is een pluspunt.

Responsibilities

• Opstellen en beheren van prijsopgaven en offertes.
• Aannemen en verwerken van storingsmeldingen.
• Onderhouden van klantcontact via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Verzorgen van de werkvoorbereiding voor monteurs.
• Controleren van digitale werkverslagen en bewaken van werkstatussen.
• Behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van klanten.
• Ondersteunen van de planning en deze overnemen bij afwezigheid van de planner.

Skills

Klantgerichte communicatie

Overzicht bewaren

Planmatig werken

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Booston.io in Franeker (Nederland) zoekt een Servicecoördinator die het aanspreekpunt is tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Je bewaakt storingen, aanvragen en werkzaamheden en zorgt voor een soepele afhandeling.

Met MBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding draag je bij aan een betrouwbare dienstverlening. Een afwisselende baan met ruimte voor ontwikkeling en uitzicht op een vast dienstverband.