Servicecoördinator: Planning, Storingen & Klantcontact

Tijssens Electrotechniek B.V.; Heeze-Leende; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Basissalaris

CAO Metaal en Techniek

Verlof 25 dagen

ADV-dagen 13

Pensioen PMT

Fietsplan

Sportabonnementen

Laptop en telefoon

Ontwikkeling bij VDK Groep

Informele werksfeer

Job summary

Tijssens Electrotechniek B.V. in Heeze-Leende is een familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in de elektrotechniek.

Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het plannen, begeleiden en administratief afhandelen van alle service- en onderhoudswerkzaamheden, zodat storingen snel worden opgepakt en klanten goed geïnformeerd zijn. Je werkt nauw samen met monteurs en klanten, bewaakt planning en kwaliteit, en je hebt zicht op offertes, facturatie en storingsdienstplanning.

Responsibilities

• Inplannen van monteurs voor onderhoud, storingen en reparaties
• Storingsafhandeling: ontvangen en registreren van meldingen, bepalen van prioriteit, en zorgen voor een snelle inzet van de monteurs
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang
• Opstellen van offertes voor kleine opdrachten of aanvullend werk
• Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie
• Bewaken van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid
• Verantwoordelijk voor de storingsdienstplanning

Job description

Tijssens Electrotechniek B.V. in Heeze-Leende is een familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in de elektrotechniek.

Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het plannen, begeleiden en administratief afhandelen van alle service- en onderhoudswerkzaamheden, zodat storingen snel worden opgepakt en klanten goed geïnformeerd zijn. Je werkt nauw samen met monteurs en klanten, bewaakt planning en kwaliteit, en je hebt zicht op offertes, facturatie en storingsdienstplanning.