Servicecoördinator Auto – Planning, Service & Klantbeleving

Louwman Dealerbedrijven B.V.; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

ADV-uren

Personeelskorting op producten

Trainingen via eigen leeromgeving en-L

Doorgroeimogelijkheden binnen de Louwm

Bonus van €1.250 netto bij het aandr.

Job summary

Louwman Lexus Den Haag en Ridderkerk zoekt een gedreven servicecoördinator die de dagelijkse service en werkplaatsplanning coördineert, afstemt met receptie, werkplaats en magazijn en knelpunten signaleert.

Je bewaakt de voortgang, denkt mee over procesverbeteringen en helpt de Service Manager en het serviceteam om de kwaliteit en efficiëntie te verhogen, zodat klanten een professionele service ervaren.

Qualifications

• Je bent organisatorisch sterk en houdt makkelijk overzicht.
• Je communiceert helder en schakelt soepel tussen collega’s en afdelingen.
• Je bent servicegericht, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid.
• Relevante werkervaring binnen de automotive branche, bij voorkeur als servicecoördinator of in een vergelijkbare servicegerichte functie.
• Je hebt een proactieve, hands-on mentaliteit.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken van de dagelijkse service en werkplaatsplanning.
• Afstemmen tussen receptie, werkplaats en magazijn.
• Signaleren en oplossen van knelpunten in het proces.
• Ondersteunen van de Service Manager en het serviceteam.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en servicebeleving.
• Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntie.

Skills

Organiseren

Overzicht houden

Communiceren

Servicegericht

Stressbestendig

Nauwkeurig

Leergierig

Proactieve instelling

Tools

CRM-systemen

Job description

Louwman Lexus Den Haag en Ridderkerk zoekt een gedreven servicecoördinator die de dagelijkse service en werkplaatsplanning coördineert, afstemt met receptie, werkplaats en magazijn en knelpunten signaleert.

Je bewaakt de voortgang, denkt mee over procesverbeteringen en helpt de Service Manager en het serviceteam om de kwaliteit en efficiëntie te verhogen, zodat klanten een professionele service ervaren.