Serviceadviseur Automotive – Klantgericht bij BMW/MINI

jouwtechniekbaan.nl; Enschede; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

BMW Academy trainingen

Vitaliteitsbudget €240 per jaar

Fietsplan

Korting op onderdelen

Teamactiviteiten

Job summary

Jouw Techniekbaan in Enschede zoekt een Serviceadviseur die klanten verwelkomt, wensen omzet in werkopdrachten en het serviceproces bewaakt. Je werkt nauw samen met monteurs en planners en verzorgt administratieve afhandeling en heldere facturatie.

Je krijgt trainingen en doorgroeimogelijkheden, met ruimte voor vakkennisuitbreiding en interne opleidingen. Een 32–40-urige werkweek past bij een energiek team.

Qualifications

• Klantgerichte advisering bij onderhoud en service.
• Nauwkeurige omzetting van wensen naar concrete werkorders.
• Zorg voor afstemming met monteurs en planning.
• Administratieve afhandeling en duidelijke facturatie.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en service.
• Vertalen van klantwensen naar concrete werkopdrachten voor de werkplaats.
• Bewaken van voortgang van het serviceproces en informeren van klanten.
• Verwerken van werkorders en duidelijke toelichting van uitgevoerde werkzaamheden en facturen.

Skills

Klantcommunicatie

Administratieve nauwkeurigheid

Technische affiniteit

Werkordersystemen

Education

Geen minimale opleiding vereist

Tools

Werkordersystemen

Job description

Jouw Techniekbaan in Enschede zoekt een Serviceadviseur die klanten verwelkomt, wensen omzet in werkopdrachten en het serviceproces bewaakt. Je werkt nauw samen met monteurs en planners en verzorgt administratieve afhandeling en heldere facturatie.

Je krijgt trainingen en doorgroeimogelijkheden, met ruimte voor vakkennisuitbreiding en interne opleidingen. Een 32–40-urige werkweek past bij een energiek team.