Serviceadviseur

De Maassche BMW & MINI; Echt-Susteren; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Volledig betaalde trainingen via BMW A

Doorgroeimogelijkheden

Vitaliteitsbudget €240 netto/jaar

Teamuitjes en evenementen

Loon passend bij ervaring

Job summary

De Maassche Echt zoekt een Serviceadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert bij de BMW & MINI vestiging in Echt. Je begroet klanten, begeleidt het volledige serviceproces en zorgt ervoor dat elke klant met een lach de deur uitgaat.

Je fungeert als schakel tussen klanten en de werkplaats, terwijl collega’s de technische werkzaamheden uitvoeren. Je verwerkt serviceprocessen nauwkeurig en vervult ondersteunende magazijnwerkzaamheden waar nodig.

Qualifications

• Minimaal ervaring als serviceadviseur of vergelijkbare rol in automotive.
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Klantgericht, communicatief en vriendelijk in de servicebalie.

Responsibilities

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.

Skills

Ervaring als serviceadviseur

Administratieve vaardigheden

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Job description

Serviceadviseur BMW & MINI | 40 uur | De Maassche Echt

Als Serviceadviseur bij De Maassche Echt ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je heet ze welkom, begeleidt het volledige serviceproces en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat.

Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant duidelijk geïnformeerd blijft.

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.

Dit krijg je ervoor terug

• Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis.
• Volledig betaalde trainingen en opleidingen via de BMW Academy.
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
• Een vitaliteitsbudget van € 240 netto per jaar o.b.v. 40 uur.
• Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.

Jij past bij ons als

• Je ervaring hebt als Serviceadviseur of in een vergelijkbare functie binnen de automotive.
• Je administratief sterk bent.
• Je servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk bent.

Wie wij zijn

Bij onze vestiging in Echt werken gepassioneerde collega’s samen in één hecht team. Stuk voor stuk teamspelers. Collega’s die iets voor elkaar over hebben, dit brengt ons het verst. Wij zijn ervan overtuigd dat het werkgeluk van onze collega’s, de basis vormt voor goede dienstverlening aan de klant.

De Maassche Echt maakt onderdeel uit van Pala Group, een vooraanstaande speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers. Onze kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen.