Junior Serviceadviseur BMW & MINI

Story Waardenburg; Waardenburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk van ervaring

BMW Academy trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Vitaliteitsbudget €240 netto/jaar

Lease a Bike

Teamuitjes en familiedag

Job summary

Story Waardenburg is gevestigd in Waardenburg en zoekt een serviceadviseur die klanten vriendelijk ontvangt en helder informeert. Je vertaalt wensen naar concrete serviceacties en stemt werkorders af met de werkplaats en het magazijn.

Een belangrijke rol is het uitleggen van uitgevoerde werkzaamheden en duidelijke factuurcommunicatie. Je werkt in een dynamische BMW/MINI-omgeving met trainings- en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring in de automotive.
• Ervaring in een soortgelijke serviceverlenende rol.
• Affiniteit met autotechniek en administratief sterk.

Responsibilities

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• Wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden voor het magazijn.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.

Job description

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant duidelijk geïnformeerd blijft.

Jouw rol

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.

Dit krijg je ervoor terug

• Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis
• Volledig betaalde trainingen en opleidingen via de BMW Academy
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie
• Vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar o.b.v. 40 uur
• Fietsplan via Lease a Bike
• Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag

Jij past bij ons als

• Je hebt ervaring in de automotive.
• Je hebt ervaring in een soortgelijke, service verlenende rol.
• Je hebt affiniteit met autotechniek en bent administratief sterk.
• Je bent servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk.

Wie wij zijn

Bij Story Waardenburg werken in totaal 40 gepassioneerde collega’s, waarvan 10 in de werkplaats. Een divers team van ervaren krachten tot aan leerlingen en alles wat daar tussenin zit. Zij zijn erop gericht om onze klanten weer zo snel mogelijk en met veel plezier in een door ons geleverde BMW of MINI de weg op te krijgen.
Story Waardenburg maakt deel uit van Pala Group, een toonaangevende speler in de wereld van BMW- en MINI-dealerholdings in Nederland. Onze kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen.

Klaar voor je volgende afslag?

Deze vacature is voor onze vestiging in Waardenburg en is goed bereikbaar vanuit onder andere Geldermalsen, Tiel, Gorinchem, Zaltbommel en Den Bosch.