Serviceadviseur Automotive – Klantcontact & Groei

Story Nijmegen; Nijmegen; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

BMW Academy training

Kortingen op auto’s

Vitaliteitsbudget

Fietsplan Lease a Bike

Teamuitjes & borrels

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Story Nijmegen zoekt een serviceadviseur die klanten vriendelijk aan de servicebalie ontvangt en professioneel informeert terwijl de werkzaamheden in de werkplaats door collega’s worden uitgevoerd.

Je vertaalt klantwensen naar concrete serviceacties, bereidt werkorders voor en licht uitgevoerde werkzaamheden en facturen helder toe. Een administratieve nuchterheid en klantgerichte service staan centraal.

Qualifications

• Relevante ervaring in automotive.
• Sterke administratieve vaardigheden en klantcontact.

Responsibilities

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met collega’s in de werkplaats en magazijnsondersteuning.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.

Skills

Klanten adviseren

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Job description

Story Nijmegen zoekt een serviceadviseur die klanten vriendelijk aan de servicebalie ontvangt en professioneel informeert terwijl de werkzaamheden in de werkplaats door collega’s worden uitgevoerd.

Je vertaalt klantwensen naar concrete serviceacties, bereidt werkorders voor en licht uitgevoerde werkzaamheden en facturen helder toe. Een administratieve nuchterheid en klantgerichte service staan centraal.