Service Planner & Workshop Support - 4-Day Week

Werkenbijnieuwenhuijse; Zwolle; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Opleiding en doorgroeimogelijkheden

Verantwoordelijkheid en eigen Initiief

Afwisselende functie

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Werkomgeving waarin jouw organisatieta

Job summary

Volvo Nieuwenhuijse Zwolle zoekt een Workshop Support die dagelijks rust brengt in een dynamische garageomgeving. In deze rol combineer je planning met hands-on schakelen en zorg je voor duidelijke communicatie met klanten, werkplaats en onderdelenmagazijn.

Je bent de schakel tussen klanten, monteurs en voorraad. Je plant afspraken, regelt vervangend vervoer en legt wensen en afspraken nauwkeurig vast in servicedocumenten en het klantensysteem.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie.
• Opleiding Aftersales Mobiliteitsbranche is een pré.
• 4-daagse werkweek (36 uur)
• Technische kennis
• Goede samenwerking met collega's

Responsibilities

• Stel afspraken in en bewaak de planning.
• Telefonisch, per e-mail en via chat te woord staan over onderhoud en reparaties.
• Regelt vervangend vervoer (huurauto/leenfiets) of haal- en brengservice.
• Stelt servicedocumenten op en registreert wensen en afspraken nauwkeurig.
• Houdt klantgegevens en het klantensysteem actueel.
• Maakt werkorders aan en bewaakt de voortgang.
• Zorgt voor de juiste informatie in de werkplaats.
• Speelt snel in op wijzigingen zodat de planning blijft kloppen.

Skills

Communicatie

Planning

Klantgericht

Zelfstandigheid

Teamwerk

Education

Aftersales Mobiliteitsbranche

Job description

Volvo Nieuwenhuijse Zwolle zoekt een Workshop Support die dagelijks rust brengt in een dynamische garageomgeving. In deze rol combineer je planning met hands-on schakelen en zorg je voor duidelijke communicatie met klanten, werkplaats en onderdelenmagazijn.

Je bent de schakel tussen klanten, monteurs en voorraad. Je plant afspraken, regelt vervangend vervoer en legt wensen en afspraken nauwkeurig vast in servicedocumenten en het klantensysteem.