Service Operations & Compliance Specialist

Optimum Sorting; Veldhoven; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Geen specifieke perks vermeld

Job summary

Optimum Sorting is op zoek naar een Service Officer die een spil zal vormen in de administratieve en operationele opvolging van onze serviceactiviteiten. Je ondersteunt collega’s en klanten en helpt processen efficiënter te maken.

Je bewaakt tijdige registratie van trips in het ERP-systeem, behandelt de servicefacturatieflow tot conceptfacturen en verzorgt de administratieve afhandeling van verkooporders voor service-onderdelen.

Qualifications

• Registratie van trips in ERP-systeem controleren en aanvullen waar nodig.

Responsibilities

• Zorgt voor tijdige en juiste registratie van trips in ERP-systeem.
• Beheert de servicefacturatieflow door conceptfacturen op te stellen en deze nauwgezet op te volgen.
• Verwerkt verkooporders voor service-onderdelen en maakt conceptfacturen bij afronding van zendingen.
• Volgt service shipments actief op en houdt klanten en coördinatoren op de hoogte.
• Verzorgt rapportages van trips, zendingen en facturen en signaleert verbeterpunten.
• Draagt bij aan klantcontact bij niet-technische vragen en ondersteunt Field Service Engineers.

Tools

ERP-systeem

Job description

Optimum Sorting is op zoek naar een Service Officer die een spil zal vormen in de administratieve en operationele opvolging van onze serviceactiviteiten. Je ondersteunt collega’s en klanten en helpt processen efficiënter te maken.

Je bewaakt tijdige registratie van trips in het ERP-systeem, behandelt de servicefacturatieflow tot conceptfacturen en verzorgt de administratieve afhandeling van verkooporders voor service-onderdelen.