Service Operations Coordinator — Part-Time, Flexible Hours

Optimum Sorting; Veldhoven; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

29 verlofdagen

Job summary

Optimum Sorting is op zoek naar een Service Officer die de spil is in de administratieve en operationele opvolging van serviceactiviteiten. Je registreert trips in ERP, behandelt servicefacturatie en verwerkt orders tot conceptfacturen.

Je werkt 28–32 uur per week in dagdienst, met flexibiliteit in uren. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en denkt mee over procesverbeteringen binnen een groeiende organisatie.

Qualifications

• Minimaal bachelor-niveau en sterke organisatorische vaardigheden.
• Relevante ervaring in administratieve klantendienst of service support is een pré.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands en Engels; Frans/Duits is een plus.
• Ervaring met Office 365, ERP-systemen en facturatiesoftware is welkom.

Responsibilities

• Registreren en controleren van trips in het ERP-systeem; proactieve aanpassingen waar nodig.
• Beheren van de servicefacturatieflow tot conceptfacturen en opvolging zodat alles tijdig verwerkt wordt.
• Beoordelen en verwerken van verkooporders voor service-onderdelen en opstellen van conceptfacturen bij verzendingen.
• Actieve opvolging van servicezendingen en informeren van klanten en coördinatoren; correcte follow-up van field stock.
• Structuur brengen in trips, zendingen en facturen en rapportages up-to-date houden.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Organisatievermogen

Proactief werken

Team samenwerking

Education

Bachelor denkniveau

Tools

Office 365

ERP-systemen

Facturatiesoftware

Excel

Job description

Optimum Sorting is op zoek naar een Service Officer die de spil is in de administratieve en operationele opvolging van serviceactiviteiten. Je registreert trips in ERP, behandelt servicefacturatie en verwerkt orders tot conceptfacturen.

Je werkt 28–32 uur per week in dagdienst, met flexibiliteit in uren. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en denkt mee over procesverbeteringen binnen een groeiende organisatie.