Field service engineer

Optimum Sorting; Eindhoven; Hybrid; EUR 38,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salarispakket

29 verlofdagen

Bedrijfswagen

GSM met abonnement

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in sorteermachines zoekt een servicetechnicus in Eindhoven. Je bent verantwoordelijk voor de installatie en het onderhoud van machines bij internationale klanten. De rol vereist reizen en technische training geven. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring en een MBO/HBO diploma in een technische richting. Een aantrekkelijk salarispakket met voordelen wordt aangeboden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een technische functie, bij voorkeur in machinebouw.
• Bereidheid om te reizen (140 dagen/jaar), zowel nationaal als internationaal.
• VCA attest en/of heftruckcertificaat zijn een plus.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor installatie en onderhoud van sorteermachines.
• Geven van technische training aan klanten na installatie.
• Beheren van administratieve taken en werkdocumentatie.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantenservice

Education

MBO of HBO diploma in mechanica, elektronica of werktuigbouwkunde

Tools

Windows

PLC Siemens S7

Job description

WAT ZAL JE DOEN?

Overview

Word dé spilfiguur bij de installatie en het onderhoud van onze sorteermachines wereldwijd. Los storingen op, geef klantentraining en deel inzichten met collega’s. Jouw technische expertise maakt het verschil bij elke klant.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor installatie, service en onderhoud van de machines die bij onze klanten (internationaal) gestationeerd zijn. Deels kun je via je laptop inbellen en storingen oplossen maar veelal reis je naar de klant ter plaatse.
• Na installatie van de sorteermachine geef je technische training aan de klant om de machine te leren gebruiken, in te stellen en eerstelijns storingen te verhelpen. Je geeft hen ook advies over hoe ze de machines het best onderhouden.
• Je deelt je field-ervaringen aangaande knelpunten met machines en hoe deze te verhelpen zijn met je Service- en Engineering collega’s.
• Je staat ook in voor de administratieve verwerking van de uitgevoerde werkzaamheden en stelt werkinstructies op waar nodig.
• Je werkt veelal zelfstandig, maar hebt daarnaast ook een team van 13 FSE’s wereldwijd om op terug te vallen. Je rapporteert aan de service coördinator.

Qualifications

• Je hebt bij voorkeur een tweetal jaar ervaring in een soortgelijke technische functie. Ervaring bij een machinebouwer is een plus.
• Je hebt een mbo of hbo diploma op zak (mechanisch; elektrisch; mechatronica; werktuigbouwkunde,...).
• Je werkt in een flexibel uurrooster in dagdienst (met verplaatsingsvergoedingen en overurenregeling).
• Je bent bereid om ongeveer 140 dagen/jaar te reizen en werkt vanop de internationale locatie van onze klanten (telkens reizen van enkele dagen). Je reist maximaal enkele weken aaneensluitend.
• Je beheerst uitstekend de Nederlandse en Engelse taal. Bij voorkeur spreek je ook een woordje Frans.
• Je kan overweg met Windows. Kennis van Linux, PLC Siemens S7 en computernetwerken is een meerwaarde.
• Je hebt een heftruck attest, VCA attest en/of lasdiploma of bent bereid deze opleidingen te volgen.
• Je gaat communicatief en klantgericht te werk met een probleemoplossende ingesteldheid.
• Je bewaart steeds je kalmte in stressvolle situaties.

What we offer

• In jouw rol werk je mee aan dé core van onze business, namelijk de machines en dus heeft jouw job een grote en belangrijke impact op de organisatie.
• Je krijgt de kans om met andere culturen samen te werken en te ontdekken doordat je voortdurend in contact staat met internationale collega’s en klanten.
• Je komt terecht in een groeiende MKB waar we niet graag in hokjes denken en waar er ruimte is voor eigen initiatief om zo je eigen groeitraject mee vorm te geven.
• We geloven in open communicatie, een warme, familiale sfeer en een dynamische omgeving waar verandering kansen creëert. Hard werken mag beloond worden — en dat doen we met plezier! Ons feestcomité zorgt dan ook het hele jaar door voor leuke activiteiten.
• In ruil krijg jij van ons een aantrekkelijk salarispakket, inclusief firmawagen met tankkaart, gsm-toestel en abonnement, aangevuld met 29 verlofdagen.

Interest or questions?

Zie jij jezelf al in deze rol en wil je er graag meer over ontdekken? Neem dan gerust contact op met onze HR Officer Kimberly Gijsen! Je kan haar tijdens de kantooruren bereiken op het nummer [phone] of via e-mail op [e-mail].