Service- en Partsadviseur/ receptionist(e)

Gebr. van Gent; Hilversum; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Trainingen en opleidingen

Vitaliteitsprogramma

Familiebedrijf cultuur

Job summary

Gebr. van Gent zoekt een (junior) service- en partsadviseur voor de Hilversum- Naarden regio. Je werkt afwisselend aan de frontoffice, backoffice en onderdelenafdeling en leert stap voor stap het vak.

Je ontvangt klanten aan de balie, beantwoordt vragen, informeert over onderhoud en reparaties, en vertaalt wensen naar de werkplaats. Je werkt met ervaren collega's mee aan administratie en magazijnbeheer.

Qualifications

• Klantvriendelijk en professioneel adviseren.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL.
• Bereid tot leren en inwerkperiode.
• Affiniteit met automotive en reparaties.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen aan de balie en telefonisch.
• Begeleidt onderhoud en reparaties met duidelijke uitleg.
• Ondersteunt backoffice en administratie.
• Verwerkt onderdelenbestellingen en magazijnbeheer.
• Samenwerken met collega's en leren onder begeleiding.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Rijbewijs B

Affiniteit automotive

Job description

Van Gent zoekt service- en partsadviseur

Ben jij klaar om ons enthousiaste team aan de werkplaatsreceptie en in het magazijn bij Van Gent Hilversum of Naarden te versterken als (junior) service- en partsadviseur? We bieden je een afwisselende baan waarin je in taken rouleert met je collega's. Zo werk je afwisselend op de frontoffice, backoffice en de onderdelenafdeling.

Aantal uren:

24-38 uur

Wat ga je doen als service- en partsadviseur?

Als (junior) service- en partsadviseur ben jij, samen met je collega's, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt klanten aan de balie, staat hen telefonisch te woord en leert hoe je hen op een professionele en klantgerichte manier adviseert over onderhoud en reparaties.

Je leert technische werkzaamheden duidelijk uit te leggen en informeert klanten over de aard, kosten en duur van de uit te voeren werkzaamheden. Daarbij zorg je ervoor dat de wensen van de klant goed worden vertaald naar je collega's in de werkplaats.

Ook maak je kennis met de werkzaamheden op de backoffice. Je ondersteunt bij het opstellen van meerwerkbegrotingen, houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun auto en leert hoe je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en facturatie.

Daarnaast leer je het magazijnproces kennen. Je ondersteunt bij het bestellen en beheren van onderdelen en accessoires en zorgt er samen met je collega's voor dat de monteurs tijdig over de juiste onderdelen beschikken.

Je staat er niet alleen voor. Ervaren collega's begeleiden je stap voor stap, zodat je jezelf kunt ontwikkelen tot een zelfstandige service- en partsadviseur.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• De kans om te werken bij het grootste en beste automerk ter wereld met een sterke visie voor de toekomst. Daarnaast is er ook een aantrekkelijke aanschaf en onderhoud van jouw (nieuwe) Toyota;
• 24 vakantiedagen bij een fulltime werkweek + 13 adv-dagen, zodat je naast je werk ook volop tijd hebt om te ontspannen. Je kunt er ook voor kiezen om je adv-dagen te laten uitbetalen.
• Trainingen en opleidingen om vakkennis bij te houden;
• Onze personeelsvereniging organiseert regelmatig leuke uitjes en activiteiten, naast de bedrijfsfeesten en de kerstborrel;
• Aandacht voor vitaliteit: vers fruit op het werk, een leasefietsregeling en deelname aan sportieve evenementen.

Wie ben jij?

• Je hebt affiniteit met de automotive en wilt je graag ontwikkelen tot service- en partsadviseur;
• Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en helpt klanten graag op een persoonlijke manier;
• Je hebt interesse in autotechniek;
• Je werkt nauwkeurig, kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en houdt ook op drukke momenten het overzicht;
• Je bent leergierig en neemt graag verantwoordelijkheid;
• Je beschikt over rijbewijs B of bent bezig dit te behalen.

Volg je een BBL-opleiding, zoals Adviseur Mobiliteitsbranche? Dan ben je ook van harte welkom om bij ons te solliciteren!

Werken bij Van Gent

Wij zijn een familiebedrijf, dat betekent dat onze werksfeer warm is en de lijntjes kort zijn. En dit merk je, dat beloven we. Veel collega’s werken al jaren bij ons en vrijwel al onze klanten zijn van generatie op generatie klant. Naast dat wij goed zorgen voor onze klanten doen wij dat ook voor jou!

Jouw privacy staat voorop

We gebruiken je gegevens alleen voor je sollicitatie en delen ze nooit met anderen.