Service Desk Specialist | Klantgericht & Snel Support

Carrington RHT Wealth; Terheijden; Remote; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot 2800€

Direct contract via Raaak

Fulltime 38-40 uur

Opleidingen

Doorgroei mogelijkheden

Pensioenregeling

Moderne werkplek

Personeelsactiviteiten

Job summary

Raaak Personeel zoekt een Service Desk Medewerker in Terheijden voor een toonaangevende technische organisatie. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en meldingen en registreert alle verzoeken snel en klantgericht.

Je categorizeert incidenten, stemt intern af met de juiste service coördinator, houdt klanten up-to-date en signaleert structurele problemen. Een fulltime positie met mogelijkheden voor training en groei in een prettige werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in vergelijkbare functie.
• Ervaring met klantcontact en registratie van meldingen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor snelle, professionele en klantgerichte afhandeling van verzoeken.
• Incidenten categoriseren en intern afstemmen met service coördinator.
• Klanten voortdurend op de hoogte houden en signaleren van terugkerende problemen.

Skills

Klantcontact

Registratie meldingen

Job description

Raaak Personeel zoekt een Service Desk Medewerker in Terheijden voor een toonaangevende technische organisatie. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en meldingen en registreert alle verzoeken snel en klantgericht.

Je categorizeert incidenten, stemt intern af met de juiste service coördinator, houdt klanten up-to-date en signaleert structurele problemen. Een fulltime positie met mogelijkheden voor training en groei in een prettige werkomgeving.