Service Desk medwerker

STAFFICE B.V.; Amsterdam; Presencial; EUR 23 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld & vakantiedagen

Wekelijkse betaling via Staffice

Persoonlijke coaching en begeleiding

Vast dienstverband bij geschiktheid

Leuke werksfeer

Resumo da oferta

STAFFICE B.V. in Duivendrecht/Amsterdam gebied zoekt een Service Desk & Showroom Medewerker om bezoekers hartelijk te ontvangen, informatie te geven over producten en retouren af te handelen.

Je voert orders in en bewaakt een nauwkeurige orderafhandeling van begin tot eind. Je beantwoordt e-mails en telefoontjes, schakelt met interne afdelingen voor spoedopdrachten en streeft naar uitstekende klantervaring.

Qualificações

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Vaardigheid met MS Office en computer systemen.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• Zaterdagbeschikbaarheid is vereist.

Responsabilidades

• Gastvrije ontvangst van bezoekers bij de servicedesk.
• Rondleiden en adviseren in de showroom.
• Aannemen en controleren van klantoorders.
• Verwerken van retour artikelen.
• Schakelen met interne afdelingen over spoedopdrachten.
• Beantwoorden van inkomende e-mails en telefoontjes.
• Zorg voor een accurate orderafhandeling van begin tot eind.

Conhecimentos

Nederlands taalvaardigheid

Engels taalvaardigheid

MS Office

Proactieve houding

Klantcontact

Formação académica

MBO werk- en denkniveau

Ferramentas

CRM-systemen

Descrição da oferta de emprego

In de rol van Service Desk & Showroom Medewerker zorg je voor een gastvrije ontvangst van iedereen die het pand binnenkomt. Je geeft informatie over de producten in de showroom, helpt bij het innemen van retourneringen en beantwoordt vragen via e-mail en telefoon. Daarnaast zorg je dat alle ordergegevens correct in het systeem worden ingevoerd.

Werkzaamheden

• Ontvangen en te woord staan van bezoekers aan de servicedesk
• Rondleiden en adviseren van klanten in de showroom
• Aannemen, verwerken en controleren van klantoorders
• Verwerken van de inname van retour gebrachte artikelen
• Schakelen met interne afdelingen over spoedopdrachten
• Beantwoorden van inkomende e-mails en telefoontjes
• Bewaken van een accurate orderafhandeling van begin tot eind

Wij zoeken

• MBO werk- en denkniveau
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Vaardigheid met MS Office en computersystemen
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding
• Beschikbaarheid op de zaterdag

Wij bieden

• Marktconform salaris
• Reiskostenvergoeding
• Vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen
• Wekelijkse en flexibele uitbetaling via Staffice
• Persoonlijke coaching en begeleiding
• Uitzicht op een vast dienstverband bij gebleken geschiktheid
• Een leuke werksfeer is gegarandeerd.

Waarom Staffice?

• Directe en transparante samenwerking
• Duidelijke afspraken: afspraak is afspraak
• Hulp bij jouw professionele ontwikkeling

Deze vacature in Duivendrecht is ook interessant als je woont in Amsterdam, Badhoevedorp, Aalsmeer of Hilversum. We kijken naar jouw skills en helpen bij het behalen van certificaten als dat nodig is.