Service Coördinator | Zeist

YER; Zeist; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Winstuitkering

Doorgroeimogelijkheden

Technisch team

Résumé du poste

YER zoekt een Service Coördinator voor een totaalinstallateur in de omgeving van Zeist. Je vervult een centrale rol in het serviceproces en stemt klanten, monteurs en interne afdelingen op elkaar af voor een efficiënte planning en uitvoering.

Je houdt toezicht op planning en uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden, stuurt servicemonteurs aan en behandelt storingsmeldingen. Een klantgerichte, gestructureerde en oplossingsgerichte werkhouding is gewenst.

Qualifications

• Ervaring met planning of coördinatie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Gestructureerd werken en overzicht houden, ook in drukke situaties.
• Oplossingsgericht en snel kunnen schakelen.

Responsabilités

• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Aansturen en ondersteunen van servicemonteurs
• Registreren en opvolgen van storingsmeldingen
• Voortgang bewaken en werkzaamheden tijdig afronden
• Contact onderhouden met klanten over planning en uitvoering
• Werkopdrachten voorbereiden en zorgen voor juiste materialen

Connaissances

Planning

Coördinatie

Communicatie

Klantgerichtheid

Structuur

Probleemoplossing

Description du poste

Voor een totaalinstallateur in de omgeving van Zeist zijn wij op zoek naar een Service Coördinator. In deze functie vervul je een centrale rol binnen het serviceproces, waarbij je verantwoordelijk bent voor de afstemming tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Je draagt bij aan een efficiënte planning en een optimale uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden.

Als Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van service- en onderhoudsactiviteiten. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat timmerlieden hun werkzaamheden goed voorbereid en efficiënt kunnen uitvoeren.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Het aansturen en ondersteunen van servicemonteurs
• Het aannemen, registreren en opvolgen van storingsmeldingen
• Het bewaken van de voortgang en tijdige afronding van werkzaamheden
• Het onderhouden van contact met klanten over planning en uitvoering
• Het voorbereiden van werkopdrachten en zorgen voor de juiste materialen

Wat breng je mee?

• Ervaring met planning of coördinatie is een pré
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook in drukke situaties
• Je bent oplossingsgericht en kunt snel schakelen

Wat bieden wij?

• Een stabiele en uitdagende functie binnen een professionele organisatie
• Een winstuitkering als onderdeel van de arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Werken in een betrokken en technisch team