Service Planner/ Service Coordinator

YER; Amersfoort; Sur place; EUR 45 000 - 53 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uitgebreid inwerktraject

Interne opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

YER zoekt een Service Coördinator die als spil fungeert tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Je plant en coördineert service- en onderhoudswerkzaamheden met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Je bent georganiseerd, communicatief sterk en kunt schakelen tussen verschillende taken. Je werkt zelfstandig maar voelt je ook verantwoordelijk binnen een team. Salaris tussen €4.000 en €4.750 per maand en een uitgebreid inwerktraject zorgen voor een solide start.

Qualifications

• Ervaring met coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht handelen en overzicht bewaren.
• In staat om zelfstandig te werken en in teamverband te functioneren.

Responsabilités

• Plan en coördineer service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Eerst aanspreekpunt voor klanten bij storingen en servicevragen.
• Bewak voortgang van werkzaamheden en stuur bij waar nodig.
• Onderhoud contact met monteurs, leveranciers en opdrachtgevers.
• Zorg voor een correcte administratieve afhandeling van serviceopdrachten.

Connaissances

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Zelfstandigheid

Klantgerichtheid

Description du poste

Wij zijn een technisch dienstverlener met een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid. Dagelijks werken wij aan het onderhouden, beheren en optimaliseren van technische installaties voor uiteenlopende opdrachtgevers. Binnen de organisatie heerst een informele, professionele werksfeer waarin samenwerken, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan.

Dit is wat je gaat doen

Als Service Coördinator ben jij de spil tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden gepland en uitgevoerd, met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.

• Je plant en coördineert service- en onderhoudswerkzaamheden
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en servicevragen
• Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden en stuurt bij waar nodig
• Je onderhoudt contact met monteurs, leveranciers en opdrachtgevers
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van serviceopdrachten

Wie ben jij?

Jij bent een georganiseerde en communicatief sterke professional die overzicht weet te houden, ook wanneer het druk is.

• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en partijen
• Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook verantwoordelijk binnen een team
• Je denkt in oplossingen en houdt het hoofd koel bij storingen
• Je communiceert duidelijk en klantgericht
• Je bent leergierig en staat open voor verdere ontwikkeling binnen de techniek
• Een salaris tussen €4.000 en €4.750 per maand
• Een goed inwerktraject zodat je snel en zelfstandig van start kunt gaan
• Overige interne opleidingsmogelijkheden
• 32-40 uur werken