Service Coördinator - Unique

Jobster; Utrecht; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

25 vakantiedagen

ADV-dagen optie

Opleidingen & trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Jobster in Utrecht zoekt een Service Coördinator die onderhoudswerkzaamheden en storingen efficiënt plant en coördineert tussen klanten, technici en leveranciers. Je bewaakt de planning, verwerkt opdrachten tijdig en zorgt voor heldere afspraken over bezoeken en materialen.

Je levert een proactieve bijdrage aan een soepele dagelijkse serviceorganisatie en aan de forecast. Je werkt nauw samen met het onderhoudsteam en zoekt voortdurend naar verbetering.

Qualifications

• MBO+ opleiding, bij voorkeur administratief/logistiek/technisch.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in planning, servicecoördinatie of admin.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Stressbestendig, flexibel en analytisch.
• Nauwkeurig, overzicht behouden en teamgericht.
• Snel kunnen schakelen bij veranderende planning/omstandigheden.

Responsibilities

• Plannen: opstellen en bewaken van een efficiënte planning voor onderhoud, storingen en aanvullende werkzaamheden.
• Communiceren: onderhouden van contact met klanten en technici en zorgen voor heldere afspraken over werkzaamheden en bezoekmomenten.
• Coërdineren: verwerken van nieuwe opdrachten, controleren van benodigde materialen en zorgen dat deze tijdig worden besteld en ingepland.
• Optimaliseren: bijdragen aan een evenwichtige werkverdeling en een effectieve jaarplanning voor de technici.
• Controleren: beoordelen van facturen van externe leveranciers en waar nodig afwijkingen signaleren en corrigeren.
• Ondersteunen: als Service Coördinator bijdragen aan een soepel verloop van de dagelijkse serviceorganisatie en tijdig inspelen op wijzigingen in de planning.

Skills

Planning

Communicatie

Klantgerichtheid

Teamwork

Analytisch

Education

MBO+ opleiding

Job description

Wat ga je precies doen

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en klantgerichte organisatie van onderhoudswerkzaamheden en storingen binnen jouw regio. Je vormt de verbindende schakel tussen klanten, technici en leveranciers. Je bewaakt de planning, stemt werkzaamheden af en zorgt ervoor dat binnenkomende opdrachten op de juiste manier worden verwerkt. Met jouw overzicht en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een optimale inzet van de technici en het behalen van de service completion en forecast.

Wat ga je precies doen

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en klantgerichte organisatie van onderhoudswerkzaamheden en storingen binnen jouw regio. Je vormt de verbindende schakel tussen klanten, technici en leveranciers. Je bewaakt de planning, stemt werkzaamheden af en zorgt ervoor dat binnenkomende opdrachten op de juiste manier worden verwerkt. Met jouw overzicht en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een optimale inzet van de technici en het behalen van de service completion en forecast.

Wat je gaat doen

• Plannen: opstellen en bewaken van een efficiënte planning voor onderhoud, storingen en aanvullende werkzaamheden.
• Communiceren: onderhouden van contact met klanten en technici en zorgen voor heldere afspraken over werkzaamheden en bezoekmomenten.
• Coërdineren: verwerken van nieuwe opdrachten, controleren van benodigde materialen en zorgen dat deze tijdig worden besteld en ingepland.
• Optimaliseren: bijdragen aan een evenwichtige werkverdeling en een effectieve jaarplanning voor de technici.
• Controleren: beoordelen van facturen van externe leveranciers en waar nodig afwijkingen signaleren en corrigeren.
• Ondersteunen: als Service Coördinator bijdragen aan een soepel verloop van de dagelijkse serviceorganisatie en tijdig inspelen op wijzigingen in de planning.

Wat bieden we jou

Als Service Coördinator ga je aan de slag binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is en voortdurend investeert in kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een werkomgeving waarin veiligheid, samenwerking en initiatief belangrijk zijn.

Dit mag je verwachten

• Een bruto maandsalaris tussen €3.400 en €4.000, afhankelijk van je ervaring en opleidingsniveau.
• Een aantrekkelijk en passend arbeidsvoorwaardenpakket.
• 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en de keuze uit 13 ADV-dagen per jaar of een hoger bruto maandsalaris.
• Diverse mogelijkheden voor het volgen van opleidingen, cursussen en trainingen.
• Goede mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Functie-eisen

Als Service Coördinator ben je organisatorisch sterk en weet je goed overzicht te houden wanneer er meerdere werkzaamheden tegelijkertijd spelen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende partijen, stelt de juiste prioriteiten en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.

Je past goed bij deze functie wanneer je jezelf herkent in het volgende

• Je hebt een afgeronde MBO+ opleiding, bij voorkeur in een administratieve, logistieke of technisch gerelateerde richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen planning, servicecoördinatie, een technische omgeving of administratieve processen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet anderen op een duidelijke en overtuigende manier te woord te staan.
• Je bent klantgericht en vindt het prettig om verschillende werkzaamheden tegelijkertijd te coördineren.
• Je bent stressbestendig, flexibel en analytisch ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig, behoudt het overzicht en functioneert goed binnen een team.
• Je bent als Service Coördinator in staat om snel te schakelen wanneer de planning of omstandigheden veranderen.

Over het bedrijf

De opdrachtgever, gevestigd in Utrecht, is al meer dan 200 jaar een toonaangevende naam op het gebied van brandveiligheid en beveiligingsoplossingen. Met een sterk netwerk van 7 locaties in Nederland en een team van 1000 toegewijde medewerkers, zetten ze zich in voor de veiligheid van meer dan 100.000 klanten.

Bij hen draait alles om innovatie, groei en samenwerking. Ze investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en creëren een omgeving waarin jouw ideeën en inzet echt het verschil maken. Samen bouwen ze aan een toekomst waarin veiligheid centraal staat.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie waar jouw groei belangrijk is? #Jobster