Servicecoördinator

Continu Professionals; Arnhem; Hybrid; EUR 43,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal & Techniek Installatie

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

PMT-pensioenregeling

Jaarlijkse winstuitkering

Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket

Aandelen optioneel

Job summary

Continu Professionals zoekt een Servicecoördinator die als spil tussen klant en vaklieden onderhouds- en storingswerk coördineert. Je bewaakt de planning, schakelt tussen storingen, onderhoud en materiaaldossiers en stelt technische offertes op.

De rol biedt ruimte om jezelf te ontwikkelen in technisch beheer en installatietechniek, met mogelijkheden om thuis te werken en een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal een HBO-opleiding, bij voorkeur Facility Management, Bedrijfskunde of Technische Bedrijfskunde.
• Gestructureerd werken en planmatig kunnen werken.
• Goede prioriteitenstelling en klantgerichte communicatie.
• Affiniteit met techniek en onderhoud.
• Eerdere ervaring in de installatietechniek is een plus.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden.
• In behandeling nemen en opvolgen van storingsmeldingen.
• Werkzaamheden uitzetten bij eigen vaklieden en/of onderaannemers.
• Vaklieden aansturen op een duidelijke en motiverende manier.
• Bewaken van planning, voortgang en kwaliteit van werkzaamheden.
• Zorgen voor heldere en tijdige terugkoppeling richting de klant.
• Uitwerken van technische offertes.
• Bestellen en organiseren van materialen.
• Voorbereiden van rapportages.
• Verwerken en bewaken van administratieve afhandeling.

Skills

Structuur & planning

Prioriteiten stellen

Klantgericht communiceren

Proactief

Organiseren

Technische affiniteit

Installatietechniek ervaring

Education

HBO-opleiding

Job description

Functieomschrijving

Als Servicecoördinator ben jij de spil tussen de klant en de vaklieden. Jij zorgt ervoor dat onderhoudswerkzaamheden en storingen goed worden georganiseerd, bewaakt de voortgang en houdt iedereen op de hoogte. Tegelijkertijd werk je technische offertes uit, bestel je materialen en bereid je rapportages voor.

Functieomschrijving

Als Servicecoördinator ben jij de spil tussen de klant en de vaklieden. Jij zorgt ervoor dat onderhoudswerkzaamheden en storingen goed worden georganiseerd, bewaakt de voortgang en houdt iedereen op de hoogte. Tegelijkertijd werk je technische offertes uit, bestel je materialen en bereid je rapportages voor.

Een veelzijdige startersfunctie waarin je jouw HBO-opleiding direct in de praktijk brengt en jezelf volop kunt ontwikkelen binnen technisch beheer, onderhoud en installatietechniek.

Dit ga je doen als Servicecoördinator

Als Servicecoördinator Service & Onderhoud ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van werkzaamheden bij één vaste klant in de regio Utrecht.

Je bent voortdurend aan het schakelen tussen verschillende werkzaamheden en betrokken partijen. Een storing die binnenkomt, een onderhoudsopdracht die gepland moet worden of een materiaalbestelling die geregeld moet worden: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles volgens planning verloopt.

Je Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden;
• In behandeling nemen en opvolgen van storingsmeldingen;
• Werkzaamheden uitzetten bij eigen vaklieden en/of onderaannemers;
• Vaklieden op een duidelijke en motiverende manier aansturen;
• Bewaken van de planning, voortgang en kwaliteit van werkzaamheden;
• Bijsturen wanneer de planning of uitvoering daarom vraagt;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en schakel tussen klant en vaklieden;
• Zorgen voor een heldere en tijdige terugkoppeling richting de klant;
• Uitwerken van technische offertes;
• Bestellen en organiseren van materialen;
• Voorbereiden van rapportages;
• Verwerken en bewaken van de administratieve afhandeling van werkzaamheden;
• Meerdere werkzaamheden tegelijkertijd organiseren en prioriteiten stellen.

Functie-eisen

Voor deze functie hoef je nog geen doorgewinterde technisch specialist te zijn.

We zoeken juist een ambitieuze HBO'er met 0 tot 3 jaar werkervaring die graag wil leren en zich wil ontwikkelen binnen technisch beheer en onderhoud.

Jij

• hebt een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld Facility Management, Bedrijfskunde of Technische Bedrijfskunde;
• werkt gestructureerd en planmatig;
• kunt goed prioriteiten stellen;
• communiceert makkelijk en klantgericht;
• vindt het leuk om met verschillende mensen samen te werken;
• bent proactief en wacht niet graag af;
• krijgt energie van organiseren en regelen;
• hebt affiniteit met techniek en onderhoud.
• Ervaring in de installatietechniek? Mooi meegenomen. Nog geen ervaring? Geen probleem. Je krijgt volop de ruimte om het vak te leren.

Arbeidsvoorwaarden

Dit krijg je

• Salaris oplopend tot €4.250 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal &Techniek Installatie
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
• Mogelijkheid om vakantie- en/of ADV-dagen te kopen of verkopen
• Een goede PMT-pensioenregeling
• Jaarlijkse winstuitkering
• Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket
• Mogelijkheid om aandelen te kopen tegen gunstige voorwaarden
• Laptop en mobiele telefoon
• Flexibele werktijden
• Mogelijkheid om thuis te werken
• Veel mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Info over het bedrijf

Wat maakt deze functie interessant?

Je krijgt hier niet alleen een baan, maar vooral de kans om jezelf snel te ontwikkelen.

Je leert alles over service, onderhoud, planning, technisch beheer en klantcoördinatie. En omdat je met verschillende mensen en werkzaamheden te maken krijgt, is je ontwikkeling breed.

Wie weet waar je over een paar jaar staat. Misschien groei je wel door richting projectcoördinator, werkvoorbereider of projectleider.

Klaar voor jouw volgende stap?

Ben jij een HBO'er in Facility Management, Bedrijfskunde of Technische Bedrijfskunde en zoek je een veelzijdige startersfunctie in Utrecht?

Wil jij plannen, organiseren, klantcontact combineren met techniek en tegelijkertijd volop groeien?

Dan maken we graag kennis met je.