Service Coördinator Techniek – Klanten & Monteurs

Luba Uitzendbureau; Alkmaar; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding €0,23 p/km

ADV vergoeding van 5%

Training en opleiding

Internationale onderneming

Job summary

Als Technisch Supervisor ben je verantwoordelijk voor een soepele en efficiënte uitvoering van service- en onderhoudswerk aan onze veegvoertuigen. Je bewaakt de kwaliteit en klantbeleving en dient als centraal aanspreekpunt tussen klanten, monteurs en interne processen.

Je leidt servicemonteurs, regelt planning en inzet, behandelt storingen en klantvragen, informeert klanten over voortgang en bent betrokken bij onderdelenverkoop en logistieke administratie.

Qualifications

• Ruime kennis/ervaring in administratieve processen.
• Ervaring in de automotive sector is gewenst.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Aansturen, begeleiden en ondersteunen van servicemonteurs.
• Zorgen voor planning en inzet en afhandeling van storingen en klantvragen.
• Continu informeren van klanten over voortgang van werkzaamheden.
• Betrokken bij verkoop van onderdelen en logistieke/administratieve afhandeling.
• Beheer van een gestroomlijnd administratief proces van melding tot facturatie.
• Zorg voor een georganiseerde en representatieve vestiging.

Skills

Teamleiding

Planning

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Logistiek

Job description

Als Technisch Supervisor ben je verantwoordelijk voor een soepele en efficiënte uitvoering van service- en onderhoudswerk aan onze veegvoertuigen. Je bewaakt de kwaliteit en klantbeleving en dient als centraal aanspreekpunt tussen klanten, monteurs en interne processen.

Je leidt servicemonteurs, regelt planning en inzet, behandelt storingen en klantvragen, informeert klanten over voortgang en bent betrokken bij onderdelenverkoop en logistieke administratie.