Service Coördinator: Leiding & Planning van Monteurs

Staad; Veghel; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Staat Staad Veghel centraal voor definities van service en onderhoud? Staad zoekt een service coördinator die samenwerkt met een team van monteurs en technische medewerkers.

Je stuurt het buitendienstteam aan en bewaakt de planning van opdrachten van begin tot eind, zodat klanten regelmatig geïnformeerd worden en alle benodigde administratieve afhandeling klopt. Je werkt in een dynamische werkomgeving met technische systemen in de machinebouw en servicegerichtheid als sleutel.

Qualifications

• Technisch inzicht, overzicht en stressbestendigheid.
• Sterk in plannen en organiseren.
• Sociaal, proactief en communicatief met klanten en monteurs.
• Oplossingsgericht en prioriteiten stellen.
• Affiniteit met techniek, service en machinebouw.
• Flexibel inzetbaar bij vragen.
• Ervaring in coördineren/plannen/service is een pré.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken van service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden.
• Opstellen en beheren van de planning voor monteurs in de buitendienst en werkplaats.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgen van heldere communicatie over voortgang en oplevering.
• Verzorgen van werkvoorbereiding, werkorders en administratieve afhandeling.
• Ondersteunen van monteurs met informatie, documentatie en onderdelen.
• Bewaken van kwaliteit, doorlooptijden en serviceafspraken.
• Signaleren van verbeterkansen binnen processen en dienstverlening.

Skills

Technisch inzicht

Plannen en organiseren

Communicatie

Oplossingsgericht

Technische affiniteit

Flexibiliteit

Coördinatie-ervaring

Job description

Staat Staad Veghel centraal voor definities van service en onderhoud? Staad zoekt een service coördinator die samenwerkt met een team van monteurs en technische medewerkers.

Je stuurt het buitendienstteam aan en bewaakt de planning van opdrachten van begin tot eind, zodat klanten regelmatig geïnformeerd worden en alle benodigde administratieve afhandeling klopt. Je werkt in een dynamische werkomgeving met technische systemen in de machinebouw en servicegerichtheid als sleutel.