Service Coördinator Koeltechniek | Plannen & Klantcontact

Klimaatwerkt B.V.; Leiden; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Weber Klimaattechniek in Leiden zoekt een Service Coördinator die de schakel is tussen klanten en monteurs. Je plant storingen, onderhoud en servicebezoeken, beoordeelt urgentie en zorgt voor passende monteurs en materialen.

Je bewaakt voortgang en verwerkt activiteiten in het systeem en verzorgt offertes voor servicecontracten en onderdelen. Je werkt nauw samen met de serviceafdeling en biedt klanten snelle, professionele ondersteuning.

Qualifications

• Je werkt nauwkeurig en communiceert makkelijk met klanten en collega’s.
• Je bewaakt planning en zorgt voor tijdige opvolging van storingen en onderhoud.
• Je denkt altijd in oplossingen.
• Ervaring als Planner/Service Coördinator/Werkvoorbereider in een technische omgeving is een pré.

Responsibilities

• Storingen en onderhoudswerkzaamheden plannen en opvolgen.
• Bepalen van urgentie en toewijzen van monteur met juiste materialen.
• Bijhouden van voortgang en verslaglegging in het Systeem.
• Offertes opstellen voor servicecontracten of onderdelen.

Skills

Planning

Coördinatie

Klantcommunicatie

Technische affiniteit

Koeltechniek

Education

MBO of HBO technische richting

Tools

Syntess

Job description

Weber Klimaattechniek in Leiden zoekt een Service Coördinator die de schakel is tussen klanten en monteurs. Je plant storingen, onderhoud en servicebezoeken, beoordeelt urgentie en zorgt voor passende monteurs en materialen.

Je bewaakt voortgang en verwerkt activiteiten in het systeem en verzorgt offertes voor servicecontracten en onderdelen. Je werkt nauw samen met de serviceafdeling en biedt klanten snelle, professionele ondersteuning.