Service Coördinator: Slimme Serviceplanning & Storingen

Royal Reesink B.V.; Venlo; Remote; EUR 39,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris 3500–4400 bruto

40 vakantiedagen (27 + 13 ADV)

Dienstverband jaar voor 32/40 uur

Winstdelingsregeling

Zorgverzekering PME

Opleidingsmogelijkheden Motrac Academi

Reiskosten €0,25/km

Fietsplan

Bedrijfsevenementen

Job summary

Motrac Venlo, een onderdeel van Royal Reesink, zoekt een Service Coördinator om het overzicht te bewaren in het rayon. Je plant vooruit en zorgt dat monteurs efficiënt ingezet worden, zodat storingen snel opgelost worden en klanten weten wat er gebeurt.

Je bent verantwoordelijk voor dagelijkse contact met klanten en monteurs, kiest klussen slim uit en comm vaste planningstool. Bij voorkeur heb je ervaring in logistiek, service of techniek en kun je knopen doorhakken als de planning verandert.

Qualifications

• Ervaring in een coördinerende of planningsrol op logistiek, service of techniek.
• Vlakke en duidelijke communicatie met monteurs en klanten.
• Bereid om beslissingen te nemen bij veranderende planning.

Responsibilities

• Je plant onderhoud, keuringen en reparaties voor de servicemonteurs in jouw regio.
• Je handelt storingen af en zorgt dat de juiste monteur met de juiste onderdelen vertrekt.
• Je onderhoudt contact met klanten over planning, voortgang en onderdelen.
• Je bewaakt de planning en stuurt bij waar nodig.
• Je draait eens in de twee maanden een week storingsdienst, gemiddeld 3 tot 4 telefoontjes per week.

Skills

Coördinatie

Planning

Klantcontact

Communicatie

Job description

Motrac Venlo, een onderdeel van Royal Reesink, zoekt een Service Coördinator om het overzicht te bewaren in het rayon. Je plant vooruit en zorgt dat monteurs efficiënt ingezet worden, zodat storingen snel opgelost worden en klanten weten wat er gebeurt.

Je bent verantwoordelijk voor dagelijkse contact met klanten en monteurs, kiest klussen slim uit en comm vaste planningstool. Bij voorkeur heb je ervaring in logistiek, service of techniek en kun je knopen doorhakken als de planning verandert.