Service Coördinator: Slimme Planning & Klantzorg

Royal Reesink B.V.; Almere; Remote; EUR 39,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris

Vakantiedagen 40

1 jaar contract

Winstdeling

Zorgverzekering

Inwerkperiode

Opleidingsmogelijkheden

Kilometervergoeding

Fietsplan

Bedrijfsevenementen

Job summary

Motrac Almere zoekt een Service Coördinator die de planning van twintig servicemonteurs beheert, storingen slim afhandelt en de klant proactief informeert over planning en onderdelen.

Je hebt ervaring in coördineren of plannen in logistiek, service of techniek, communiceert helder en houdt van een praktische, hands-on aanpak. Werken in Almere biedt een collegiale sfeer en mogelijkheden tot ontwikkeling via de Motrac Academie.

Qualifications

• Ervaring in een coördinerende of planningsrol (logistiek, service of techniek).
• Uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Sterke communicatie- en klantgerichte vaardigheden.

Responsibilities

• Je plant onderhoud, keuringen en reparaties voor de servicemonteurs in jouw regio.
• Je handelt storingen af en zorgt dat de juiste monteur met de juiste onderdelen vertrekt.
• Je onderhoudt contact met klanten over planning, voortgang en onderdelen.
• Je bewaakt de planning en stuurt bij waar nodig.
• Om de twee maanden sta je storingsdienst, gemiddeld 3–4 telefoontjes per week.

Skills

Coördinatie

Planning

Communicatie

Klantcontact

Probleemoplossing

Job description

Motrac Almere zoekt een Service Coördinator die de planning van twintig servicemonteurs beheert, storingen slim afhandelt en de klant proactief informeert over planning en onderdelen.

Je hebt ervaring in coördineren of plannen in logistiek, service of techniek, communiceert helder en houdt van een praktische, hands-on aanpak. Werken in Almere biedt een collegiale sfeer en mogelijkheden tot ontwikkeling via de Motrac Academie.