Service Coördinator: Planning & Klantcontact Expert

Uitzendbureau; Leiden; Presencial; EUR 33 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Detavast-positie

Marktconform salaris

Ruime zelfstandigheid

Ontwikkelingsmogelijkheden

Resumo da oferta

Uitzendbureau in Leiden zoekt een Service Coördinator die het operationele hart van de serviceafdeling vormt. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs, plant service- en onderhoudswerkzaamheden en verwerkt de administratieve afhandeling van werkbonnen ten behoeve van facturatie.

Je werkt zelfstandig binnen vaste procedures, bewaakt prioriteiten, bestelt materialen en verzorgt de samenwerking met een klein technisch team.

Qualificações

• Je bent servicegericht en klantvriendelijk, met goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week en enige ervaring in een vergelijkbare coördinerende functie.
• Basiskennis van ERP/planningssoftware is gewenst; ervaring met Syntess wordt gezien als pré.

Responsabilidades

• Beheren van klantcontact en opvolgen van serviceaanvragen via telefoon, e-mail en ticketsystemen.
• Inplannen en voorbereiden van service- en onderhoudswerkzaamheden voor monteurs op locatie.
• Controle en verwerken van werkbonnen, zodat facturatie en administratieve afhandeling correct plaatsvinden.
• Bestellen en voorraadbewaking van materialen ter ondersteuning van het serviceteam en geplande opdrachten.

Conhecimentos

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Initiatief nemen

Formação académica

Geen min. opleiding

Ferramentas

Syntess

Descrição da oferta de emprego

Uitzendbureau in Leiden zoekt een Service Coördinator die het operationele hart van de serviceafdeling vormt. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs, plant service- en onderhoudswerkzaamheden en verwerkt de administratieve afhandeling van werkbonnen ten behoeve van facturatie.

Je werkt zelfstandig binnen vaste procedures, bewaakt prioriteiten, bestelt materialen en verzorgt de samenwerking met een klein technisch team.