Service Coördinator / Planner – Klantgericht & Planmatig

Unique; Utrecht; On-site; EUR 39,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

26 vakantiedagen

ADV-dagen

Pensioenregeling

Opleidingen tijdens werktijd

Laptop

Doorgroeimogelijkheden

Sportbudget

Fietsregeling

Thuiswerken mogelijk

Autonomie in werk

Job summary

Unique is op zoek naar een Service Coördinator / Planner die de verbindende schakel is tussen klanten, servicetechnici, werkvoorbereiding en management. Je bewaakt planning, kwaliteit en veiligheid en zorgt voor tijdige afspraken.

Je behandelt serviceverzoeken, plant storingen en onderhoud, en bewaakt voortgang en kosten. Een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid binnen een internationale technische organisatie.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau in een technische richting.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in planning, servicecoördinatie of vergelijkbare functies.
• Ervaring met maken en bewaken van planningen.
• Technische informatie begrijpen en vertalen naar praktische planning.
• Inkoopervaring en kostenbewaking is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Nauwkeurig, proactief en prioriteiten kunnen stellen.
• Kennis van veiligheid en EH&S richtlijnen.

Responsibilities

• Verbindende factor tussen klanten, servicetechnici, werkvoorbereiding en management.
• Eerste aanspreekpunt voor vragen over storingen, onderhoud en service.
• Verwerken serviceverzoeken en plannen binnen 2 werkdagen.
• Plannen van servicetechnici en afspraken afstemmen op prioriteiten.
• Openstaande serviceorders monitoren en facturatievoorbereiding waar nodig.
• Zorgdragen voor tijdige inzet van materialen en kostenbewaking.
• Veiligheid en kwaliteit waarborgen volgens geldende richtlijnen.

Skills

Planning

Klantcontact

Kostenbewaking

Communicatief

Proactief

Education

MBO-4 werk- en denkniveau (technische richting)

Job description

Unique is op zoek naar een Service Coördinator / Planner die de verbindende schakel is tussen klanten, servicetechnici, werkvoorbereiding en management. Je bewaakt planning, kwaliteit en veiligheid en zorgt voor tijdige afspraken.

Je behandelt serviceverzoeken, plant storingen en onderhoud, en bewaakt voortgang en kosten. Een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid binnen een internationale technische organisatie.