Service Coördinator & Planner — Zelfstandig & Impactvol

Jobster; Utrecht; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

6,5 ADV-dagen

4 roostervrije dagen

Pensioenregeling

Laptop

Opleidingsmogelijkheden

Sportbudget

Fietsregeling

Gedeeltelijk thuiswerken

Job summary

Jobster zoekt een Service Coördinator / Planner voor een technische serviceomgeving. Je fungeert als verbindende schakel tussen klanten, servicetechnici en management, bewaakt planning, administratie en veiligheid en neemt verantwoordelijkheid voor passende serviceafhandeling.

Je werkzaamheden omvatten klantcontact, planning, inkoop en kostenbewaking, met ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Qualifications

• Je bent iemand die goed kan schakelen tussen verschillende partijen en de planning strak houdt.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen planning, servicecoördinatie, projectcoördinatie of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met het maken en bewaken van planningen.
• Technische informatie en documenten goed begrijpen en vertalen naar een praktische planning.

Responsibilities

• Je verwerkt serviceverzoeken en zorgt dat aanvragen binnen 2 werkdagen worden ingepland.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingen, onderhoud en klachten.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van planning, bezoeken en rapportages.
• Je bewaakt contractuele afspraken en responstijden; je schakelt bij wijzigingen in de planning.

Skills

Planningsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Klantcontact

Education

MBO-4 werk- en denkniveau (technisch)

Tools

Inkoopervaring

Job description

Jobster zoekt een Service Coördinator / Planner voor een technische serviceomgeving. Je fungeert als verbindende schakel tussen klanten, servicetechnici en management, bewaakt planning, administratie en veiligheid en neemt verantwoordelijkheid voor passende serviceafhandeling.

Je werkzaamheden omvatten klantcontact, planning, inkoop en kostenbewaking, met ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.