Binnen Customer Services werk je als Coördinator/Planner in een hecht team van circa 17 collega’s. Jij bent de spil tussen planning en uitvoering en zorgt ervoor dat servicewerkzaamheden soepel, veilig en kwalitatief worden uitgevoerd. Met jouw overzicht, prioriteitenstelling en heldere communicatie stem je continu af met technici, leveranciers en opdrachtgevers.
- Plannen en aansturen van servicetechnici, middelen en werkzaamheden
- Coördineren tussen interne afdelingen en externe partijen
- Beheren van de planning, reservedelen, voortgang en incidenten
- Ondersteunen bij werkvoorbereiding, rapportages en contractuele werkzaamheden
- Overleggen met collega’s, leveranciers en onderaannemers
- Sterk in plannen, organiseren en het behouden van overzicht
- Communicatief vaardig, klantgericht en stressbestendig
- Proactief, oplossingsgericht en besluitvaardig
- Motiverend richting technici, flexibel en verantwoordelijk
Daarnaast breng je mee
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met planning en coördinatie binnen een technische serviceomgeving
- Kennis van onderhoudsprocessen en veiligheid (VCA of bereid dit te behalen)
- Goede beheersing van de Nederlandse taal