Service Coördinator: Planner & Klantcontact Expert

VNOM; Utrecht; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Vast contract bij goed functioneren

Job summary

VNOM zoekt een servicecoördinator in Utrecht die de dagelijkse serviceplanning bewaakt en afstemt tussen klanten, monteurs en leveranciers. Je houdt overzicht, schakelt snel bij storingen en zorgt voor duidelijke communicatie door de hele uitvoering.

Je werkt gestructureerd, hebt 3–5 jaar ervaring, mbo+/hbo-niveau en beheerst het Nederlands uitstekend. Ervaring met ERP- of planningssystemen is een plus. Een vast contract ligt binnen bereik bij goed functioneren.

Qualifications

• Drie tot vijf jaar ervaring in serviceplanning of servicecoördinatie.
• MBO+ of HBO niveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling).
• Ervaring met ERP- of planningssystemen is een pré.

Responsibilities

• Dag- en weekplanning maken en de planning optimaliseren.
• Klantcontact onderhouden en servicebewaking volgen.
• Kostenbewaking toepassen tijdens werkzaamheden.
• Storingen en noodgevallen omschakelen.
• Werkbonnen verwerken en opvolgen.

Skills

Planning

Organiseren

Klantcontact

Communicatie

Probleemoplossing

Education

MBO+ / HBO

Tools

ERP-systemen

Planningssystems

Job description

VNOM zoekt een servicecoördinator in Utrecht die de dagelijkse serviceplanning bewaakt en afstemt tussen klanten, monteurs en leveranciers. Je houdt overzicht, schakelt snel bij storingen en zorgt voor duidelijke communicatie door de hele uitvoering.

Je werkt gestructureerd, hebt 3–5 jaar ervaring, mbo+/hbo-niveau en beheerst het Nederlands uitstekend. Ervaring met ERP- of planningssystemen is een plus. Een vast contract ligt binnen bereik bij goed functioneren.