Servicecoördinator Techniek – Klantcontact & Planning

Jobster; Heerhugowaard; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

PMT-pensioenregeling

25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (full

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkz

Job summary

Elektropartners zoekt een servicemedewerker die het overzicht bewaart als er veel tegelijk gebeurt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt bij het inplannen van werkzaamheden, bewaakt voortgang en verzorgt administratieve afhandeling.

Je werkt gestructureerd, bent klantgericht en kunt goed schakelen tussen verschillende taken. Een affiniteit met techniek is eenpre; samenwerken en duidelijke communicatie zijn centraal.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie.
• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Gestructureerd werken en overzicht houden.
• Klantgericht en duidelijk/vriendelijk communiceren.
• Snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten.
• Verantwoordelijkheid nemen en zelfstandig werken.
• Affiniteit met techniek; kennis van elektrotechniek is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail; meldingen aannemen en opvolging.
• Mailbox bijhouden en zorgen dat vragen en meldingen tijdig worden opgepakt.
• Meldingen doorzetten naar de juiste collega's en ondersteunen bij het inplannen van werkzaamheden.
• Voortgang van meldingen bewaken en klanten op de hoogte houden.
• Werkbonnen verwerken en administratief afhandelen.
• Ondersteunen bij de facturatie en zorgen dat alles compleet en juist wordt aangeleverd.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Overzicht bewaren

Zelfstandigheid

Technische affiniteit

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Elektrotechniek

Job description

Elektropartners zoekt een servicemedewerker die het overzicht bewaart als er veel tegelijk gebeurt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt bij het inplannen van werkzaamheden, bewaakt voortgang en verzorgt administratieve afhandeling.

Je werkt gestructureerd, bent klantgericht en kunt goed schakelen tussen verschillende taken. Een affiniteit met techniek is eenpre; samenwerken en duidelijke communicatie zijn centraal.