Service Coördinator Arnhem: Bouw mee aan slimme service

Ventas Engineering

Almere

Presencial

EUR 42.000 - 51.000

Jornada completa

14 días+

Una candidatura completa en un minuto

Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Ventas Engineering in Arnhem zoekt een Service Coordinator die de spil wordt in het serviceteam. Je zorgt dat de juiste engineer op het juiste moment bij de juiste machine staat en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je plant service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden, verdeelt taken op basis van skills en beschikbaarheid en werkt nauw samen met klanten, engineers en aftersales. Ervaring met Salesforce is een pré; de eerste werkdag gaat gepaard met een 7:00 tot 16:00

Formación

Werkervaring als service coördinator of planner in een technische omgeving.
Technisch inzicht: je begrijpt wat een engineer bedoelt op een klantlocatie.
Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een plus.
Ervaring met MS Office; Salesforce of een planningstool is een pré.

Responsabilidades

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en storingen.
Je plant en coördineert service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden.
Je zet engineers slim in op basis van hun skills en beschikbaarheid.
Je stuurt de planning bij als het anders loopt dan gepland.
Je coördineert spoedmeldingen en zorgt dat een klant niet langer stilstaat dan nodig.
Je stemt af met klanten, service engineers en aftersales.
Je denkt mee over hoe de serviceorganisatie slimmer en professioneler kan.
Je wijst nieuwe collega's de weg in systemen als Salesforce.