Service Adviseur Auto – Klant & Planning Expert

Century; Winschoten; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Personeelskorting

Job summary

Century in Winschoten is op zoek naar een Service Adviseur die hét gezicht van de werkplaatsreceptie wordt. Je ontvangt klanten bij binnenkomst, begeleidt hen door het serviceproces en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Je werkt nauw samen met monteurs en collega’s, plant onderhoud en reparaties in, verzorgt facturatie en administratie en houdt het overzicht zodat klanten met een goed gevoel vertrekken. Ervaring met Autoline is een pre.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie of in automotive aftersales.
• Klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
• Nauwkeurig en overzichtelijk werken, ook bij drukte.
• Denkt in oplossingen en regie over processen.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de werkplaatsreceptie.
• Inventariseren van klantvragen en meedenken over oplossingen.
• Inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Opstellen van werkorders voor de werkplaats.
• Afstemmen met monteurs en collega’s over de planning.
• Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig.
• Verzorgen van facturatie en administratieve afhandeling.

Skills

Klantgericht

Organisatie

Communicatief

Samenwerken

Commercieel ingesteld

Tools

Autoline

Job description

Century in Winschoten is op zoek naar een Service Adviseur die hét gezicht van de werkplaatsreceptie wordt. Je ontvangt klanten bij binnenkomst, begeleidt hen door het serviceproces en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Je werkt nauw samen met monteurs en collega’s, plant onderhoud en reparaties in, verzorgt facturatie en administratie en houdt het overzicht zodat klanten met een goed gevoel vertrekken. Ervaring met Autoline is een pre.