Service Adviseur Automotive | Klantgericht & Technisch

Kimman Haarlem; Amsterdam; Presencial; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Kimman Haarlem zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt, advies geeft en de kwaliteit van service bewaakt. Je begrijpt de techniek achter Range Rover, Defender, Discovery en Jaguar en vertaalt klantvragen naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats.

Samen met technici bepaal je wat nodig is, informeer je proactief over kosten en planning, en zorg je voor een soepele, professionele aflevering van de auto.

Qualificações

• Kennis van auto onderhoud en reparaties.
• Ervaring in klantencontact en advisering.
• Inzicht in werkplaatsprocessen.

Responsabilidades

• Ontvangen en adviseren van klanten.
• Beoordelen van technische vragen en klachten.
• Opstellen en bewaken van werkorders.
• Afstemmen van werkzaamheden met technici en magazijn.
• Adviezen over onderhoud en reparaties.
• Proactief informeren over voortgang, kosten en planning.
• Zorgen voor een professionele aflevering van de auto.

Conhecimentos

Klantgericht

Technische automotive kennis

Communicatieve vaardigheden

Plannen en coördineren

Descrição da oferta de emprego

Kimman Haarlem zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt, advies geeft en de kwaliteit van service bewaakt. Je begrijpt de techniek achter Range Rover, Defender, Discovery en Jaguar en vertaalt klantvragen naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats.

Samen met technici bepaal je wat nodig is, informeer je proactief over kosten en planning, en zorg je voor een soepele, professionele aflevering van de auto.