Serviceadviseur / werkplaatscoördinator

VanLeuken Automotive; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwoordelijke functie

Procesverbetering

Pensioenregeling

Personeelskorting

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijken

Bedrijfsbarbecue

Tweede activiteit met diner

Job summary

VanLeuken Automotive zoekt een serviceadviseur / werkplaatscoördinator die de dagelijkse werkplaatsprocessen bewaakt en zorgt voor afstemming tussen planning, werkorders, onderdelen en administratie. Je fungeert als spil tussen klanten, monteurs en magazijn en zorgt voor efficiënte processen achter de schermen.

De rol vereist mbo-4 niveau met automotive ervaring, nauwkeurigheid, zelfstandig werken en een proactieve houding binnen een jonge, gedreven team.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau met automotive ervaring.
• Ervaring als serviceadviseur, werkplaatsplanner, receptionist, magazijncoördinator of vergelijkbare automotive functie.
• Technische affiniteit om werkzaamheden, onderdelen en werkorders te begrijpen.

Responsibilities

• Werkorders aanmaken, voorbereiden en uitwerken.
• Offertes opstellen en bewaken.
• Werkplaatsplanning opstellen en bijsturen.

Skills

Organisatievermogen

Communicatie

Rijbewijs B

VOG

Nederlandse taal

Computervaardigheid

Education

MBO-4 werk- en denkniveau met automotive ervaring

Tools

Range Rover Systemen

Job description

Vacature: Serviceadviseur / werkplaatscoördinator bij VanLeuken Automotive

Ben jij organisatorisch sterk, heb je affiniteit met autotechniek en houd je overzicht wanneer er veel tegelijk gebeurt? Bij VanLeuken Automotive zoeken we een serviceadviseur / werkplaatscoördinator die de dagelijkse werkplaatsprocessen bewaakt en zorgt dat planning, werkorders, onderdelen en administratie perfect op elkaar aansluiten.

Je wordt de organisatorische spil tussen onze klanten, monteurs, werkplaatschef, andere serviceadviseur en het magazijn. Geen traditionele baliefunctie, maar een afwisselende en verantwoordelijke rol waarin je ervoor zorgt dat de werkplaats efficiënt kan blijven draaien.

Als serviceadviseur / werkplaatscoördinator zorg je ervoor dat werkzaamheden goed worden voorbereid, gepland, uitgevoerd en administratief afgerond. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Werkorders aanmaken, voorbereiden en uitwerken.
• Offertes opstellen en bewaken.
• De werkplaatsplanning opstellen en dagelijks bijsturen.
• Werkzaamheden, onderdelen en beschikbare capaciteit op elkaar afstemmen.
• Werkplaatsvoertuigen innemen en werkzaamheden vooraf controleren.
• Monteurs voorzien van complete werkorders en de juiste onderdelen.
• De voortgang van werkzaamheden en openstaande acties bewaken.
• Eindcontroles uitvoeren voordat een voertuig wordt afgeleverd.
• Werkorders administratief volledig en correct afronden.
• Controleren of werkzaamheden, onderdelen, klein materiaal en overige kosten volledig zijn doorbelast.
• Magazijnorders verzamelen en onderdelen klaarleggen.
• Onderdelen bestellen en binnenkomende goederen verwerken.
• Onderdelen ophalen en voertuigen naar externe partijen brengen.
• De andere serviceadviseur ondersteunen bij klantcontact en terugkoppelingen.
• Meedenken over verbeteringen in planning, administratie en werkplaatsprocessen.

Je werkt nauw samen met onze huidige serviceadviseur, die zich voornamelijk richt op persoonlijk klantcontact, technisch advies, commerciële opvolging en relatiebeheer. Jij zorgt ervoor dat de interne organisatie en administratieve verwerking perfect geregeld zijn.

We werken met een volledig digitaal werkordersysteem, een goed georganiseerd magazijn en originele Range Rover-dealerapparatuur. Hierdoor kun je gestructureerd en professioneel werken.

Wat verwachten we van jou?

• Opleiding: Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau met automotive ervaring.
• Ervaring: Ervaring als serviceadviseur, werkplaatsplanner, receptionist, magazijncoördinator of in een vergelijkbare automotive functie.
• Technische kennis: Je hebt voldoende technische affiniteit om werkzaamheden, onderdelen en werkorders goed te begrijpen.
• Organisatievermogen: Je kunt plannen, prioriteiten stellen en meerdere dossiers tegelijkertijd bewaken.
• Administratie: Je werkt nauwkeurig en zorgt dat werkorders en voertuiggegevens volledig worden vastgelegd.
• Communicatie: Je communiceert duidelijk met klanten, monteurs, leveranciers en collega’s.
• Taalvaardigheid: Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Computervaardigheid: Je kunt goed werken met digitale systemen en maakt nieuwe software snel eigen.
• Locatie: Je woont bij voorkeur binnen een straal van 30 kilometer van ’s-Hertogenbosch.
• Persoonlijkheid: Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en past binnen ons jonge en gedreven team.
• Rijbewijs: Je beschikt over rijbewijs B.
• VOG: Een Verklaring Omtrent het Gedrag is vereist.

Ervaring met Range Rover is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Belangrijker is dat je automotive ervaring hebt, nauwkeurig werkt en graag verantwoordelijkheid neemt.

Wat bieden wij?

Salaris

Een bruto maandsalaris tussen €3.250,- en €4.500,- op basis van 38 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring.

Werktijden

• Maandag tot en met donderdag: 08.30 – 17.30 uur, inclusief één uur pauze.
• Vrijdag: 08.30 – 15.30 uur, inclusief één uur pauze.

Extra voordelen

• Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een groeiend automotive bedrijf.
• Veel ruimte om de functie verder vorm te geven en processen te verbeteren.
• Jaarlijkse bedrijfsbarbecue
• Jaarlijkse tweede activiteit met diner.
• Werken in een prettige, persoonlijke en collegiale werkomgeving.
• Goede pensioenregeling.
• Personeelskorting op onderdelen en onderhoud.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Bij gebleken geschiktheid zijn er doorgroeimogelijkheden naar senior serviceadviseur, aftersalescoördinator of servicemanager.

VanLeuken Automotive is dé onafhankelijke Range Rover-specialist in ’s-Hertogenbosch. Wij zijn gespecialiseerd in Range Rovers vanaf generatie 2002 tot en met de nieuwste modellen.

Onze organisatie bestaat uit een verkoopafdeling, een gespecialiseerde werkplaats en een cosmetische afdeling. We werken op het technische en organisatorische niveau van een officiële dealer, maar dan persoonlijker, flexibeler en gezelliger.

Onze monteurs werken met originele dealerapparatuur, moderne diagnoseapparatuur en een volledig digitaal werkordersysteem. Als serviceadviseur / werkplaatscoördinator zorg jij ervoor dat de werkzaamheden achter de schermen goed worden voorbereid en dat onze klanten kunnen rekenen op de kwaliteit en service die bij het topsegment horen.

Locatie

Rietveldenweg 32H, 5222 AR ’s-Hertogenbosch