Serviceadviseur Auto – Doorgroeien, Planning & Klantcontact

Van Mossel Automotive Groep; Lemel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Trainingen en workshops

Van Mossel Academy

Bedrijfsfitness korting

Job summary

Van Mossel Automotive Groep zoekt een serviceadviseur voor onze Volkswagen vestiging in Hapert. U bent het first point of contact voor klanten die service en onderhoud nodig hebben en plant afspraken, ontvangt klanten en geeft advies over oplossingen.

Daarnaast coördineert u werkzaamheden in de werkplaats, registreert u werkzaamheden en behandelt u klantvragen en facturen. U werkt in een gedreven team met doorgroeimogelijkheden en een duidelijke balans tussen klantzorg en administratie.

Qualifications

• Klantgericht en dienstverlenend handelen, met oog voor detail.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterk in planning, administratie en verwerking van werkzaamheden.

Responsibilities

• Functie als eerste aanspreekpunt voor klanten bij serviceverzoeken en onderhoud.
• Verwerken van afspraken en communicatie richting klanten en werkplaats.
• Coördineren van werkzaamheden in de werkplaats en bewaken van planning.
• Aanmaken van werkorders en administratieve verwerking van uitgevoerde werkzaamheden.
• Bespreken van facturen en toelichting geven aan klanten over uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Plannen & organiseren

Administratieve vaardigheden

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Van Mossel Automotive Groep zoekt een serviceadviseur voor onze Volkswagen vestiging in Hapert. U bent het first point of contact voor klanten die service en onderhoud nodig hebben en plant afspraken, ontvangt klanten en geeft advies over oplossingen.

Daarnaast coördineert u werkzaamheden in de werkplaats, registreert u werkzaamheden en behandelt u klantvragen en facturen. U werkt in een gedreven team met doorgroeimogelijkheden en een duidelijke balans tussen klantzorg en administratie.