Service Adviseur

Louwman Toyota; Ridderkerk; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

ADV-uren flexibel

Korting op producten

Job summary

Louwman Ridderkerk zoekt een Serviceadviseur voor de Toyota/Lexus werkplaats. Je bent hét gezicht van de werkplaats en zorgt dat klanten met een goed gevoel vertrekken.

Je ontvangt klanten, vertaalt wensen naar werkorders en bewaakt de planning. Na afronding factureer je en licht je alles helder toe zodat klanten met vertrouwen weggaan.

Qualifications

• Ervaring in vergelijkbare rol binnen automotive branche.
• Servicegericht, professioneel en klantvriendelijk.
• Overzicht houden, zeker bij drukte, schakelt tussen klant, werkplaats en planning.
• Denkt oplossingsgericht en communiceert helder.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten en vertaalt wensen naar duidelijke werkorders voor monteurs.
• Je bewaakt de planning en voortgang van werkzaamheden zodat alles op rolletjes loopt.
• Bij afronding van de werkzaamheden factureer je en licht je klanten duidelijk toe.

Job description

Ben jij gastvrij, georganiseerd en heb je affiniteit met techniek?

Als Serviceadviseur bij Louwman Toyota en Lexus Ridderkerk ben jij hét gezicht van onze werkplaats. Jij zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel de deur uitgaat.

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij het gezicht van onze werkplaats en het kloppend hart van het team. Je ontvangt klanten, luistert aandachtig naar hun wensen en vertaalt dit naar duidelijke werkorders voor de monteurs. Tegelijkertijd houd je de planning strak in de gaten en bewaak je de voortgang van de werkzaamheden, zodat alles op rolletjes verloopt.

Je overlegt regelmatig met de chef werkplaats om af te stemmen welke extra werkzaamheden nodig zijn en bespreekt dit duidelijk met de klant. Wanneer de auto klaar is, stel je de factuur op en neem je de tijd om alles goed uit te leggen, zodat de klant met een gerust hart weer de weg op kan. Onderdelen bestellen, planning in balans houden en zorgen dat iedereen weet waar hij aan toe is – dat is jouw dagelijkse routine.

Kortom: jij bent de spin in het web die overzicht bewaart, collega’s ondersteunt en ervoor zorgt dat klanten met een glimlach de werkplaats verlaten.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol binnen de automotive branche.
• Je bent servicegericht, professioneel en klantvriendelijk.
• Je kunt overzicht houden, ook als het druk is, en schakelt makkelijk tussen klant, werkplaats en planning.
• Je denkt oplossingsgericht en communiceert helder.

Wat kan je van ons verwachten?

• Salaris op basis van kennis en ervaring.
• 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen;
• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald;
• ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen;
• Korting op Louwman producten;
• Trainingen via onze leeromgeving & Toyota;
• Doorgroeikansen binnen Louwman Group;
• Dynamische werkomgeving met betrokken team;
• Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een collega.

Wie zijn wij?

Louwman Ridderkerk is een toonaangevende Toyota- en Lexus-dealer in de regio en maakt deel uit van de Louwman Dealer Group. Vanuit onze vestiging in het hart van Ridderkerk bedienen we klanten met een breed aanbod van nieuwe en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Daarnaast bieden we uitgebreide services zoals onderhoud, schadeherstel, financiering en verzekeringen. Als onderdeel van een landelijk netwerk van meer dan 70 locaties combineren we lokale betrokkenheid met de kracht van een grote organisatie. Toyota is bij ons prominent aanwezig vanwege zijn uitstekende reputatie op het gebied van betrouwbaarheid, klanttevredenheid en duurzaamheid. Ook het premium merk Lexus is bij ons vertegenwoordigd, bekend om zijn verfijnde afwerking, innovatieve technologie en luxe rijervaring. Louwman Ridderkerk is onderdeel van de familiegedreven Louwman Group, die al meer dan 100 jaar actief is in mobiliteit, automotive en zorg. Wij geloven in duurzame relaties met onze klanten, leveranciers én medewerkers. Bij ons krijg je de ruimte om te groeien, mee te denken en écht impact te maken in een team dat jou ondersteunt.

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands