Service Adviseur

Carprof; Gennep; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

CarProf Autocentrum Gennep zoekt een serviceadviseur die het aanspreekpunt wordt voor klanten en de schakel vormt tussen receptie en werkplaats.

Je ontvangt klanten aan de balie of telefonisch, vertaalt wensen naar werkorders en plant onderhouds- en reparatiewerkzaamheden soepel in.

Daarnaast informeer je klanten over uitgevoerde werkzaamheden en verzorg je de facturatie en administratieve afhandeling.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de balie en telefonisch.
• Inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Opstellen en verwerken van werkorders.
• Afstemmen van werkzaamheden tussen klant en werkplaats.
• Informeren van klanten over uitgevoerde werkzaamheden en eventuele aanvullende adviezen.
• Verzorgen van de facturatie en administratieve afhandeling.
• Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid.

Job description

Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en heb je affiniteit met auto's? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bij CarProf Autocentrum Gennep zijn wij op zoek naar een service adviseur die het aanspreekpunt wordt voor onze klanten en de schakel vormt tussen de receptie en werkplaats. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich welkom voelen, goed geïnformeerd zijn en met een tevreden gevoel weer de weg op gaan.

Als service adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert naar hun wensen, vertaalt deze naar duidelijke werkorders en zorgt ervoor dat werkzaamheden soepel worden ingepland.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de balie en telefonisch.
• Inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Opstellen en verwerken van werkorders.
• Afstemmen van werkzaamheden tussen klant en werkplaats.
• Informeren van klanten over uitgevoerde werkzaamheden en eventuele aanvullende adviezen.
• Verzorgen van de facturatie en administratieve afhandeling.
• Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid.

Werken bij CarProf Autocentrum Gennep

Werken bij CarProf Autocentrum Gennep betekent werken in een modern autobedrijf met professionele apparatuur en een enthousiast en ervaren team. De CarProf garageformule staat voor kwaliteit en het leveren van een eersteklas ervaring voor al haar klanten.
Samen met het team van CarProf Autocentrum Gennep wordt hier dagelijks voor gezorgd. Interesse?