Service adviseur

Regiodienst Amsterdam; Amersfoort; On-site; EUR 31,248 - 47,988; Full time

Benefits offered by this job

Korting op de aankoop van een eigen BMW of MINI

Persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen en cursussen

Job summary

Een toonaangevende dealerorganisatie in de Randstad zoekt een enthousiaste Service Adviseur. Je speelt een sleutelrol in het bieden van uitstekende klantenservice binnen de automotive sector. Je bent klantvriendelijk, goed georganiseerd en zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel weer op weg gaan. We bieden een uitdagende functie met een salaris tussen de €2800 en €4300 bruto per maand, een vast contract, en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie en/of bekend zijn met een dealermanagementsysteem geeft je een voorsprong.
• Je spreekt de Nederlandse taal goed. Engels is handig.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor uitstekende klantenservice binnen de automotive sector.
• Luisteren naar klanten en hen met een goed gevoel weer op weg helpen.
• Zorgdragen voor een premium ervaring en echte gastvrijheid.

Skills

Klantvriendelijk

Goed georganiseerd

Oplossingsgericht denken

Education

Ervaring in een soortgelijke functie

Job description

Ben jij gepassioneerd door auto’s en wil je een sleutelrol spelen in het leveren van uitstekende klantenservice binnen de automotive sector? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichteService Adviseur om ons team te versterken.

Organisatie

Met vestigingen in Amersfoort, Amstelveen, Amsterdam, Heemstede, Hilversum, Naarden en Noordwijk, zijn wij de exclusieve dealer van BMW en MINI in de Randstad. Ons team bestaat uit meer dan 250 enthousiaste medewerkers die in een open en informele werkomgeving samenwerken om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen.Alles binnen ons bedrijf straalt de kwaliteit van onze merken uit. Hierdoor voelen BMW en MINI rijders zich bij ons thuis, en trekken we ook bestuurders van andere merken aan. Op deze manier bouwen we sinds 1964 aan duurzame relaties met onze klanten.

De rol van Service Adviseur is één van de belangrijkste binnen een dealerbedrijf. Jij weet dat er méér nodig is dan technische kennis om succesvol te zijn. Het is minstens zo belangrijk dat je goed kunt luisteren, de juiste vragen stelt, dat je duidelijk bent, je afspraken nakomt en, boven alles, dat je onze klanten met een goed gevoel weer veilig op weg laat gaan. Je bent oprecht geïnteresseerd in ‘jouw’ klanten en maakt op een prettige manier contact met hen. Schade, onderhoud of een garantie-issue? Jij doet er alles aan om het onze klanten volledig naar de zin te maken! Jij weet uitstekend het evenwicht te vinden tussen daadkrachtig resultaatgericht handelen enerzijds en het bieden van een premium ervaring en echte gastvrijheid anderzijds. Samen met jouw collega’s, zorg jij er voor dat de ervaring van de klant zó goed is, dat hij of zij jou en ons bedrijf aanbeveelt bij familie, vrienden en kennissen!

Herken jij jezelf in de volgende eigenschappen?

• Je bent klantvriendelijk, goed georganiseerd en denkt snel én in oplossingen;
• Van veel werk verzetten krijg jij energie in plaats van stress;
• Ervaring in een soortgelijke functie en/of bekend zijn met een dealermanagementsysteem geeft je een voorsprong.
• Je spreekt de Nederlandse taal goed. Engels is handig om onze internationale klanten te woord te staan.

Wij bieden jou een mooie, uitdagende, functie als service adviseur binnen een leuk en gezellig team. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen de €2800 en €4300 bruto per maand;
• Een vast aantal werkuren (24-40 uur) met werkdagen en -tijden die in overleg worden afgesproken;
• Een vast contract met duidelijkheid en zekerheid;
• Stimulering van jouw persoonlijke ontwikkeling door middel van diverse opleidingen en cursussen;
• Korting op de aankoop van een eigen BMW of MINI, het onderhoud en de aanschaf van onderdelen en accessoires;
• Werken in een open en groeiende dealerorganisatie met enthousiaste collega’s.

Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature als service adviseur? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Sollicitatie

Je eigen CV binnen 5 min. Vul de velden in en ontvang je gratis cv.

Vul je gegevens in en ontvang wekelijks vacatures op maat.