Service Adviseur Ekris Lelystad

Workster; Lelystad; On-site; EUR 31,806 - 47,430; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Mogelijkheden om door te groeien

Personeelskorting

Voordeel op fitnessabonnement

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Job summary

Workster zoekt een Serviceadviseur voor Ekris in Lelystad. Je bent het eerste contact voor BMW- en MINI-rijders en zorgt voor een premium ontvangst. Met jouw klantgerichte instelling en sterke communicatievaardigheden maak je het verschil in hun dag.

Je hebt een mbo-diploma, bij voorkeur in de automotive, en relevante ervaring. Wij bieden een salaris tussen de €2850 en €4250, reiskostenvergoeding, mogelijkheden voor groei, personeelskortingen en meer.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding hebt (Automotive is een pré).
• Ervaring in een soortgelijke functie.
• Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd.

Responsibilities

• Het gezicht van onze service zijn.
• Technische vragen helder vertalen.
• Grip op afspraken, planning en voortgang houden.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Education

Afgeronde mbo-opleiding

Job description

Ekris is de officiële dealer van BMW en MINI. Wij houden van mooie auto's en van de beste service. We zijn een groot en modern bedrijf, maar het voelt toch als een gezellig familiebedrijf. De lijnen zijn kort en we luisteren echt naar je. Onze vestiging in Lelystad is een overzichtelijke en persoonlijke locatie. De sfeer in het team is heel gemoedelijk, nuchter en betrokken. Iedereen kent elkaar en we helpen elkaar altijd. We werken hard om onze klanten uit de regio de beste service te geven, maar er is ook altijd ruimte voor een grapje. Het is een fijne, vertrouwde werkplek waar je je snel thuis voelt.

Wat ga je doen

• Het gezicht van onze service
• Als Serviceadviseur ben jij het eerste en laatste contactmoment voor onze BMW en MINI-rijders. Jij maakt het verschil in hun dag.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich gezien voelen, dat technische vragen helder worden vertaald en dat de werkplaats precies weet wat er nodig is.
• Jij zorgt voor:
• Een premium ontvangst van iedere klant
• Het vertalen van klantwensen naar een duidelijke werkorder
• Heldere communicatie met de monteurs
• Grip op afspraken, planning en voortgang
• Een professionele toelichting bij het ophalen van de auto
• Een vlekkeloze administratieve afhandeling

Wat vragen we

• Een afgeronde mbo-opleiding hebt (Automotive is een pré)
• Ervaring hebt in een soortgelijke functie
• Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd bent
• Houdt van tempo en verantwoordelijkheid
• In of rondom Lelystad woont

Wat bieden we

• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan

Salaris

€2.850 - €4.250 (on basis van 38 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring)

Contract

Fulltime