Senior UX Researcher - Elevate Mobile Banking Experience

All About Work; Utrecht; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pensioen via StiPP

Wekelijkse betaling

CAO van opdrachtgever

Résumé du poste

All About Work zoekt een ervaren UX researcher die zelfstandig grootschalige onderzoeksprogramma’s kan leiden binnen een complexe werkomgeving en die strategie en uitvoering kan combineren.

Je werkt samen met designers, productmanagers en andere stakeholders om inzichten om te zetten in concrete aanbevelingen voor design en business, en je draagt bij aan Growth Acceleration voor de mobiele bankervaring van Generation Z.

Qualifications

• Je beschikt over een HBO-opleiding.
• Minimaal 5 jaar ervaring als UX researcher in een complexe werkomgeving.
• Ervaring met het zelfstandig leiden van grootschalige onderzoeksinitiatieven.
• Diepgaande kennis van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden.
• In staat om meerdere onderzoekswerkstromen gelijktijdig te overzien en te prioriteren.
• Sterke adviesvaardigheden en kunt stakeholders constructief uitdagen.
• Ervaring met het vertalen van inzichten naar concrete aanbevelingen voor design-, product- en businessuitdagingen.
• Beheerst de Engelse taal uitstekend.

Responsabilités

• Je plant, organiseert en voert kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit met uiteenlopende onderzoeksmethoden.
• Je vertaalt onderzoeksresultaten naar inzichten en concrete aanbevelingen voor design-, product- en businessvraagstukken.
• Je onderzoekt thema’s zoals financieel welzijn, privacy, duurzaamheid en de mobiele banking app.
• Je adviseert designteams en business stakeholders over kennislacunes, onderzoeksprioriteiten en klantbehoeften.
• Je coördineert onderzoeksactiviteiten over meerdere werkstromen en bewaakt de kwaliteit van het onderzoek.
• Je coacht designers en productmanagers in het uitvoeren van onderzoek en helpt de onderzoeksmaturiteit verder te vergroten.
• Je levert een belangrijke bijdrage binnen Growth Acceleration aan de ontwikkeling van de beste mobiele bankervaring voor Generation Z.
• Je doet onderzoek naar thema’s zoals AI-enabled banking, shared banking en financial well-being.
• Je daagt aannames uit en bepaalt wanneer aanvullend onderzoek wel of geen meerwaarde heeft.

Connaissances

UX research

Strategisch advies

Stakeholder management

Coaching

Teamwork multidisciplinair

Formation

HBO-opleiding

Description du poste

All About Work zoekt een ervaren UX researcher die zelfstandig grootschalige onderzoeksprogramma’s kan leiden binnen een complexe werkomgeving en die strategie en uitvoering kan combineren.

Je werkt samen met designers, productmanagers en andere stakeholders om inzichten om te zetten in concrete aanbevelingen voor design en business, en je draagt bij aan Growth Acceleration voor de mobiele bankervaring van Generation Z.