Senior UX Researcher — Consumer Banking, Hybrid

PLANgroep FS; Utrecht; Hybride; EUR 58 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris tussen €5.200 en €7.200

25 vakantiedagen, vakantiegeld en 5% 1

Doorbetaling bij ziekte en arbeidsong.

Netwerk met exclusieve opdrachten

Hybride werken mogelijk

Résumé du poste

PLANgroep FS zoekt een ervaren UX Researcher Consumer Banking die klantinzichten omzet in een betere mobiele bankervaring voor miljoenen gebruikers. Je leidt zelfstandig onderzoek en werkt met ontwerpers, productmanagers en andere onderzoekers aan thema's als financiële gezondheid, privacy, duurzaamheid en AI in bankieren.

Een belangrijk deel van je werk is gericht op Generatie Z. Deze senior rol biedt 36 uur per week, een projectcontract, hybride werken in Utrecht en een salaris tussen €5.200

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring als UX-onderzoeker in een grote organisatie.
• Aantoonbare ervaring met leiden van omvangrijke onderzoeksprogramma's.
• Beheersing van zowel kwalitatieve als kwantitatieve onderzoeksmethoden.
• Vaardig in adviseren en vertalen van inzichten naar ontwerp- en productbeslissingen.

Responsabilités

• Opzetten, organiseren en uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek.
• Onderzoek doen met interviews, gebruikerstesten, enquêtes, dagboekstudies, veldonderzoek en experimenten.
• Analyseren van onderzoeksresultaten en vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp, product en business.
• Onderzoeksprioriteiten bepalen en meerdere trajecten coördineren.
• Stakeholders uitdagen en bewaken wanneer aanvullend onderzoek waarde toevoegt.
• Ontwerpers en productmanagers coachen en het onderzoeksniveau verhogen.

Connaissances

Kwalitatieve & kwantitatieve methoden

Leiding onderzoeksinitiatieven

Stakeholder betrekken & adviseren

Presentatie- en adviesvaardigheden

Engels taalvaardigheid

Description du poste

PLANgroep FS zoekt een ervaren UX Researcher Consumer Banking die klantinzichten omzet in een betere mobiele bankervaring voor miljoenen gebruikers. Je leidt zelfstandig onderzoek en werkt met ontwerpers, productmanagers en andere onderzoekers aan thema's als financiële gezondheid, privacy, duurzaamheid en AI in bankieren.

Een belangrijk deel van je werk is gericht op Generatie Z. Deze senior rol biedt 36 uur per week, een projectcontract, hybride werken in Utrecht en een salaris tussen €5.200