Senior TechCare Expert — Lead, Advise & Elevate Tech

Worldstream; Naaldwijk; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris maandelijks

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Kilometervergoeding

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Sportschool op kantoor

Keuken met ontbijt en lunch

Informele werkomgeving

Job summary

Worldstream zoekt een ervaren TechCare Expert die zelfstandig complexe technische werkzaamheden uitvoert en klanten adviseert. Je begeleidt collega’s en draagt bij aan ontwikkeling van het team. Je bewaakt technische standaarden, compliance en veiligheid in alle TechCare-werkzaamheden.

In deze rol combineer je verdieping met verantwoordelijkheid en samenwerking. Je werkt nauw samen met interne teams zoals TechOps en Sales en schakelt moeiteloos tussen techniek en klantadvies.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in technische support, beheer of projectomgeving.
• Ervaring in klantcontact uitvoerend en adviserend.
• Diepgaande technische kennis van cloud, storage, FWaaS of infrastructuur.
• Relevante trainingen/cursussen zoals LPIC-2 Linux Administrator, Kubernetes, Fortigate en VMware.

Responsibilities

• Uitvoeren van complexe technische werkzaamheden en derde-lijns support.
• Collega’s (TechCare Engineers en Specialisten) begeleiden en ontwikkelen.
• Klanten adviseren over technische mogelijkheden en maatwerkoplossingen.
• Continu optimaliseren van processen en borging van technische standaarden, compliance en veiligheid.

Skills

Cloud kennis

Storage kennis

FWaaS kennis

Infrastructuur kennis

Collega's coachen

Education

HBO werk- en denkniveau (ICT)

Tools

Kubernetes

Fortigate

VMware

Job description

Worldstream zoekt een ervaren TechCare Expert die zelfstandig complexe technische werkzaamheden uitvoert en klanten adviseert. Je begeleidt collega’s en draagt bij aan ontwikkeling van het team. Je bewaakt technische standaarden, compliance en veiligheid in alle TechCare-werkzaamheden.

In deze rol combineer je verdieping met verantwoordelijkheid en samenwerking. Je werkt nauw samen met interne teams zoals TechOps en Sales en schakelt moeiteloos tussen techniek en klantadvies.