Senior ServiceNow Consultant — AI, ITSM/CSM & Growth

Cegeka; Utrecht; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Electric car / mobility budget

Meal vouchers

Ecocheques

Group & hospitalisation insurance

Flexible working hours

Personal coaching & growth

Training & conferences

Job summary

Cegeka zoekt een ServiceNow Consultant die meedenkt over oplossingen en deze technisch realiseert. Je werkt aan projecten van analyse en ontwerp tot development, testing en implementatie, en bouwt applicaties, flows en integraties terwijl je modules verbetert en de kwaliteit, veiligheid en performance van het platform bewaakt.

Daarnaast krijg je de ruimte om aan AI-zoekopdrachten, Predictive Intelligence, Virtual Agent en automation te werken en door te groeien binnen een dynamische omgeving.

Qualifications

• Ongeveer vijf jaar ervaring als ServiceNow Consultant.
• Praktische ervaring met ITSM en CSM.
• Kennis van platform security, ACL’s, data-architectuur en CMDB.
• De certificeringen CSA en CAD.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Analyseren en ontwerpen tot development, testing en implementatie.
• Applicaties, flows en integraties bouwen; bestaande modules verbeteren.
• Kwaliteit, veiligheid en performance van het platform bewaken.
• Ruimte om AI Search, Predictive Intelligence, Virtual Agent en automation te verkennen en te implementeren.

Skills

ServiceNow

ITSM

CSM

Security

CMDB

Tools

CSA Certification

CAD Certification

Job description

Cegeka zoekt een ServiceNow Consultant die meedenkt over oplossingen en deze technisch realiseert. Je werkt aan projecten van analyse en ontwerp tot development, testing en implementatie, en bouwt applicaties, flows en integraties terwijl je modules verbetert en de kwaliteit, veiligheid en performance van het platform bewaakt.

Daarnaast krijg je de ruimte om aan AI-zoekopdrachten, Predictive Intelligence, Virtual Agent en automation te werken en door te groeien binnen een dynamische omgeving.