ServiceNow AI Developer & Automation Expert

BDO (Nederland); Eindhoven; Hybrid; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiliteitsbudget

Vakantiedagen & Flexdagen

Vrijheid in werktijden

Pensioenregeling NN

Job summary

BDO Digital Technology Services zoekt een ervaren ServiceNow AI Developer die oplossingen ontwerpt, ontwikkelt en optimaliseert binnen het ServiceNow-platform. Je werkt nauw samen met Product Owners, architects en business stakeholders door heel BDO om AI-gedreven efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.

Je ontwikkelt ITSM/CSM-oplossingen, realiseert integraties met Microsoft- en bedrijfsapplicaties en implementeert AI-functionaliteit zoals Virtual Agents en AI Agents.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring met ServiceNow-ontwikkeling.
• Ervaring met AI-functionaliteiten binnen ServiceNow.
• Ervaring met Virtual Agents, AI Search, Now Assist of vergelijkbare AI-oplossingen.
• Ervaring met IntegrationHub, Flow Designer en Application Engine.
• Kennis van JavaScript, APIs en integratiepatronen.
• Minimaal CSA-certificatie en CIS-ITSM gerelateerde certificeringen.

Responsibilities

• Het ontwikkelen en configureren van oplossingen binnen oa. ITSM en CSM.
• Het realiseren van integraties met Microsoft-, data- en bedrijfsapplicaties.
• Het implementeren van AI-functionaliteit binnen ServiceNow.
• Het ontwikkelen en optimaliseren van Agentic AI-oplossingen en AI Agents.
• Het verder automatiseren van bedrijfs- en supportprocessen.

Skills

ServiceNow-ontwikkeling

AI-functionaliteit ServiceNow

Virtual Agents

AI Search

Now Assist

IntegrationHub

Flow Designer

Application Engine

JavaScript

APIs

Integratiepatronen

CSA-certificatie

CIS-ITSM

Education

HBO werk- en denkniveau

CSA-certificaat

CIS-ITSM-certificering

Tools

Microsoft-integraties

Dataplatformen

Job description

BDO Digital Technology Services zoekt een ervaren ServiceNow AI Developer die oplossingen ontwerpt, ontwikkelt en optimaliseert binnen het ServiceNow-platform. Je werkt nauw samen met Product Owners, architects en business stakeholders door heel BDO om AI-gedreven efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.

Je ontwikkelt ITSM/CSM-oplossingen, realiseert integraties met Microsoft- en bedrijfsapplicaties en implementeert AI-functionaliteit zoals Virtual Agents en AI Agents.