ServiceNow Consultant

Cegeka; Zoetermeer; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Elektrische wagen

Mobiliteitsbudget

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werktijden

Doorgroeimogelijkheden

Opleidingen/conferenties

Job summary

Cegeka zoekt een ServiceNow-consultant die meedenkt over oplossingen en deze technisch realiseert, van analyse en ontwerp tot development, testing en implementatie. Je bouwt applicaties, flows en integraties, bewaakt kwaliteit, veiligheid en performance van het platform en onderzoekt AI-ondersteunde mogelijkheden zoals AI Search, Predictive Intelligence en Virtual Agent.

Ongeveer vijf jaar ervaring, ITSM en CSM in praktijk, kennis van ACL’s, CMDB en data-architectuur; CSA en CAD certificeringen

Qualifications

• Vijf jaar ervaring als ServiceNow Consultant.
• Praktische ervaring met ITSM en CSM.
• Kennis van platform security, ACL’s, data-architectuur en CMDB.
• CSA en CAD certificeringen.
• Goede communicatie in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Je werkt aan analyse en ontwerp tot development, testing en implementatie.
• Je bouwt applicaties, flows en integraties; bewaakt kwaliteit, veiligheid en performance van het platform.
• Ruimte om met AI Search, Predictive Intelligence, Virtual Agent en automation te experimenteren.

Skills

ServiceNow ervaring

ITSM

CSM

Platform security

ACLs

CMDB

Data-architectuur

CSA certificering

CAD certificering

Nederlands

Frans

Engels

GenAI in ServiceNow

Job description

Bouw jij al enkele jaren aan ServiceNow-oplossingen? En wil je verder met ITSM, CSM en de mogelijkheden van AI binnen het platform?

Voor Cegeka zoeken we een ServiceNow Consultant die meedenkt over de oplossing én deze technisch realiseert.

Je werkt aan projecten van analyse en ontwerp tot development, testing en implementatie. Je bouwt applicaties, flows en integraties, verbetert bestaande modules en bewaakt de kwaliteit, veiligheid en performance van het platform.

Ook krijg je ruimte om aan de slag te gaan met AI Search, Predictive Intelligence, Virtual Agent en automation.

• Ongeveer vijf jaar ervaring als ServiceNow Consultant.
• Praktische ervaring met ITSM en CSM.
• Kennis van platform security, ACL’s, data-architectuur en CMDB.
• De certificeringen CSA en CAD.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

Ervaring met AI/GenAI binnen ServiceNow en aanvullende certificeringen zoals CIS-ITSM of CIS-CSM zijn mooi meegenomen.

Wat kun je verwachten?

• Een salarispakket afgestemd op je functie, ervaring en prestaties.
• Een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget.
• Maaltijdcheques, ecocheques en een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Flexibele werkuren en een pakket dat je deels zelf samenstelt via het Flex Reward Plan.
• Persoonlijke begeleiding en ruimte om door te groeien.
• Opleidingen, conferenties, hackathons en kennisdeling met collega’s.

Werk je als freelancer? Ook dan gaan we graag met je in gesprek over deze rol.