Senior Servicebureau Specialist | Back- & Frontoffice

Werken bij de Rechtspraak; Rotterdam; On-site; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-kaart

Reiskostenvergoeding

ABP pensioen

Trainingen en cursussen

Job summary

Rechtbank Rotterdam zoekt een Senior medewerker Servicebureau voor de front- en backoffice. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor collega’s van de rechtbank en het Openbaar Ministerie, met verantwoordelijkheden op het gebied van servicebalie, rijkspasbeheer en administratieve afhandeling.

Je regelt toegang, verzorgt informatie en bewaakt de kwaliteit van dienstverlening. De functie vraagt zelfstandigheid, overzicht en klantgerichte inzet.

Qualifications

• Nauwkeurigheid bij registreren van vragen en verzoeken.
• Zorgvuldige verwerking van personeelsgegevens en toegangsautoraties.
• Verantwoordelijk voor tijdige toegang en veiligheid.
• Goede samenwerking met collega’s en leveranciers.
• Klantgerichte dienstverlening bij frontoffice/backoffice.

Responsibilities

• Rijkspasbeheer. Jij bent de spil in een correcte, actuele en veilige registratie van het personeelsbestand en toegangsautorisaties.
• Medewerkers helpen en informeren vanuit de servicebalie.
• Administratie bijhouden en verzoeken afhandelen.
• Leveranciers aansturen en dienstverlening bewaken.
• Informatie actueel houden en delen.

Skills

Nauwkeurigheid

Administratieve vaardigheden

Klantgerichte service

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Education

Mbo werk- en denkniveau, aangevuld met aantoonbare ervaring in een administratieve backoffice functie

Job description

Rechtbank Rotterdam zoekt een Senior medewerker Servicebureau voor de front- en backoffice. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor collega’s van de rechtbank en het Openbaar Ministerie, met verantwoordelijkheden op het gebied van servicebalie, rijkspasbeheer en administratieve afhandeling.

Je regelt toegang, verzorgt informatie en bewaakt de kwaliteit van dienstverlening. De functie vraagt zelfstandigheid, overzicht en klantgerichte inzet.