Backoffice Burgerzaken Specialist

All About Work; Loon op Zand; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

All About Work zoekt een nauwkeurige en klantgerichte backoffice burgerzaken medewerker. Je ondersteunt het team bij administratieve en uitvoerende werkzaamheden, zodat inwoners soepel geholpen worden en de kerntaken van collega’s tijdig worden uitgevoerd.

Je plant afspraken aan de balie, verwerkt inschrijvingen in de BRP, voert adresonderzoeken uit en behandelt mutaties. Je bent het aanspreekpunt voor de frontoffice en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt ervaring als medewerker backoffice burgerzaken.
• Je hebt aantoonbare ervaring met naturalisaties en opties.
• Je hebt aantoonbare ervaring met eerste inschrijvingen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
• Je hebt aantoonbare ervaring met mutaties BRP.
• Je hebt ervaring met adresonderzoeken.
• Je beheerst de Engelse taal.

Responsibilities

• Je plant afspraken voor de balie.
• Je verwerkt eerste inschrijvingen in de BRP.
• Je start persoonsonderzoeken op en houdt deze bij.
• Je verwerkt mutaties en correcties in de BRP.
• Je behandelt aanvragen voor naturalisaties en opties.
• Je beoordeelt en verwerkt brondocumenten.
• Je voert adresonderzoeken uit.
• Je bent vraagbaak voor de frontoffice.
• Je neemt de telefoon aan en verwerkt terugbelverzoeken.
• Je houdt e-mail bij en beantwoordt berichten.

Skills

Nauwkeurig

Klantgericht

Communicatief vaardig

Analytisch

Samenwerken

Integriteit

Verantwoordelijkheidsgevoel

Tools

i-Burgerzaken

BRP-systeem

Job description

All About Work zoekt een nauwkeurige en klantgerichte backoffice burgerzaken medewerker. Je ondersteunt het team bij administratieve en uitvoerende werkzaamheden, zodat inwoners soepel geholpen worden en de kerntaken van collega’s tijdig worden uitgevoerd.

Je plant afspraken aan de balie, verwerkt inschrijvingen in de BRP, voert adresonderzoeken uit en behandelt mutaties. Je bent het aanspreekpunt voor de frontoffice en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.