Senior Service Adviseur | Klantgericht & Groei

Zuidhollandvac; Nederland; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Voldoende ontwikkelmogelijkheden

Trainingen (onder andere PON Academy)

Goede arbeidsvoorwaarden

Flexibiliteit

Job summary

Ames organiseert een vacature voor Senior Service Adviseur in Ridderkerk. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en bewaakt de voortgang tussen werkplaats, planning en administratie om klanten volledig te ontzorgen.

Je levert advies, houdt de regie gedurende het hele proces en zorgt dat klanten tevreden vertrekken. Belangrijke eigenschappen zijn klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en flexibiliteit.

Qualifications

• Een afgeronde HAVO/VWO of MBO 3/4 opleiding
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
• Goede commerciële vaardigheden
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur

Responsibilities

• Hoofdaanspreekpunt voor klanten en ontzorging gedurende het proces
• Zorg voor soepele afstemming tussen werkplaats, planning en administratie
• Behoud van overzicht en regie van klantcontact tot tevreden vertrek
• Geven van passend advies en houden van de voortgang in de werkplaats bij

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Commerciële vaardigheden

Organisatie

Administratieve vaardigheden

Flexibiliteit

Education

HAVO/VWO of MBO 3/4

Job description

Ames organiseert een vacature voor Senior Service Adviseur in Ridderkerk. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en bewaakt de voortgang tussen werkplaats, planning en administratie om klanten volledig te ontzorgen.

Je levert advies, houdt de regie gedurende het hele proces en zorgt dat klanten tevreden vertrekken. Belangrijke eigenschappen zijn klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en flexibiliteit.