Senior Service Adviseur Auto – Amsterdam

Jobsatpon; Amsterdam; On-site; EUR 37,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris marktconform

ADV-regeling

192 verlofuren

Opleiding en doorgroei

Pensioenregeling

Zorgverzekering (ONVZ of Zilveren Krus

Personeelsvereniging

Pon Fit gezondheidsactiviteiten

Job summary

a-point Amsterdam zoekt een Senior Service Adviseur die het aanspreekpunt is tussen klanten en de werkplaats. Je begeleidt het inname-/afgifteproces, informeert klanten over uit te voeren werkzaamheden en bewaakt planning en kosten.

Je hebt minimaal een mbo-diploma en ervaring in klantgerichte functies; automotive-ervaring is een pré. Een aantrekkelijke beloning, pensioen- en ziektekostenverzekering en doorgroeimogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Klantgerichte serviceervaring is wenselijk.
• Goede communicatie en administratieve nauwkeurigheid.
• Commerciële instelling en servicegericht handelen.
• Basiskennis van automotive systemen of bereidheid om dit snel te leren.

Responsibilities

• Begeleiden van inname- en afgifteproces van de auto.
• Klanten informeren over uit te voeren werkzaamheden.
• Offertes bespreken en planning en kosten afstemmen.
• Accuratesse in facturatie en administratieve afhandeling.
• Actief meedenken over serviceverbeteringen en klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Commerciële instelling

Basiskennis automotive

Education

MBO-opleiding

Job description

a-point Amsterdam zoekt een Senior Service Adviseur die het aanspreekpunt is tussen klanten en de werkplaats. Je begeleidt het inname-/afgifteproces, informeert klanten over uit te voeren werkzaamheden en bewaakt planning en kosten.

Je hebt minimaal een mbo-diploma en ervaring in klantgerichte functies; automotive-ervaring is een pré. Een aantrekkelijke beloning, pensioen- en ziektekostenverzekering en doorgroeimogelijkheden worden geboden.