Senior Kwaliteitsmedewerker WMO

Maandag; Oldebroek; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandag Academy

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Job summary

Maandag zoekt een senior kwaliteitsmedewerker WMO voor de gemeente Oldebroek. Je verbetert WMO-processen, vertaalt wetgeving naar heldere werkafspraken en zorgt voor rechtmatige en doelmatige dienstverlening.

Je ontwikkelt beleidsregels, stelt toetsingskaders op en bewaakt doorlooptijden en dossiers. Je fungeert als vraagbaak en vertegenwoordigt de gemeente in complexe zaken, met focus op kwaliteit en samenwerking.

Qualifications

• Afgeronde HBO-bacheloropleiding in Ergotherapie, Social Work, SPH of MW.
• Minimaal 3 jaar relevante WMO-kwaliteitszorgervaring bij een gemeente.
• Ruime ervaring met analyse van werkprocessen en verbeteren en borgen in systemen.
• Ervaring met beleidsregels en toetsingskaders en vertalen van wetgeving.

Responsibilities

• Ontwikkelen en implementeren van een verbeterplan voor het WMO-werkproces.
• Opstellen van beleidsregels en toetsingskaders voor prestatielevering.
• Realiseer een maandelijkse monitor voor wachtlijsten, doorlooptijden en dossiers.
• Adviseren over systeemaanpassingen ter ondersteuning van nieuwe werkprocessen.
• Vertegenwoordigen van de gemeente bij bezwaar- en beroepszaken.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Planmatig werken

Analytisch denken

Integrale blik

Education

HBO-bachelor Ergotherapie

HBO-bachelor Social Work

HBO-bachelor SPH

HBO-bachelor MW

Tools

Systemen en processen

Job description

Over de functie

Heb jij al eens ervaren hoe het is om echt het verschil te maken in het sociaal domein, precies op het snijvlak van beleid en praktijk? Als senior kwaliteitsmedewerker WMO krijg jij hier de kans voor. Je zorgt ervoor dat de WMO-dienstverlening niet alleen rechtmatig, maar ook doelmatig verloopt. Daarmee til je de kwaliteit naar een hoger niveau en geef je richting aan de toekomst van de gemeentelijke dienstverlening.In deze dynamische rol ben je een vertrouwde vraagbaak voor collega’s en pak je direct cruciale verbetervraagstukken aan. Je vertaalt complexe wetgeving naar heldere werkwijzen en zorgt dat processen soepel verlopen. Je gaat aan de slag met uitdagende projecten waarin jouw expertise direct zichtbaar resultaat oplevert.

• Ontwikkelen en implementeren van een krachtig verbeterplan voor het WMO-werkproces.
• Opstellen van nieuwe beleidsregels en een helder toetsingskader voor prestatielevering.
• Realiseren van een maandelijkse monitor voor wachtlijsten, doorlooptijden en openstaande dossiers.
• Adviseren over benodigde systeemaanpassingen om de nieuwe werkprocessen optimaal te ondersteunen.
• Vertegenwoordigen van de gemeente bij complexe bezwaar- en beroepszaken.

Functie-eisen

Je bent een daadkrachtige professional met een scherpe, integrale blik en een flinke dosis doorzettingsvermogen. Dankzij jouw creativiteit vind je moeiteloos oplossingen, zowel binnen als buiten de vaste WMO-kaders. Je communiceert helder, werkt planmatig en gestructureerd, en bent pas tevreden als het resultaat erstaat. Met jouw mensgerichte en verbindende houding breng je rust en structuur in een dynamische gemeentelijke omgeving.

• Je beschikt over een aantoonbaar afgeronde hbo-bacheloropleiding in de richting van Ergotherapie, Social Work, SPH of MW.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt ruime ervaring met het analyseren van werkprocessen, het opstellen van verbeterplannen en het borgen hiervan in systemen en processen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders en het vertalen van wetgeving naar de praktijk.
• Je bezit diepgaande kennis van de WMO-wetgeving en relevante jurisprudentie.

Wat je gaat doen

Stel je voor dat je midden in de dynamiek van het sociaal domein staat, waar jouw scherpe blik direct bijdraagt aan betere zorg voor inwoners. Als senior kwaliteitsmedewerker WMO vertaal je complexe wetgeving naar werkbare praktijkprocessen. Je krijgt alle ruimte om je analytische vaardigheden verder te ontwikkelen, processen te optimaliseren en jouw professionele stempel te drukken op het gemeentelijk beleid. Je groeit uit tot de vaste steunpilaar van het team.

• Je ontwikkelt en implementeert een concreet verbeterplan voor het WMO-werkproces, waarbij je de benodigde systeemaanpassingen helder in beeld brengt.
• Je stelt nieuwe beleidsregels en uitvoeringsregels op en ontwerpt een gedegen toetsingskader voor de WMO-prestatielevering.
• Je richt een maandelijkse monitor in om wachtlijsten, doorlooptijden, openstaande dossiers en bezwaar- en beroepszaken strak te bewaken.
• Je fungeert als deskundige vraagbaak voor WMO-consulenten en adviseert hen bij complexe casuïstiek en juridische vraagstukken.
• Je toetst de uitvoering van herindicaties en ontwikkelt een voorstel om deze structureel en efficiënt in te zetten binnen de organisatie.

Door jouw proactieve aanpak breng je rust en structuur in de processen. Zo bouw je iedere dag mee aan een toekomstbestendige en kwalitatieve dienstverlening.

De opdrachtgever

Gemeente Oldebroek is een betrokken en toegankelijke gemeente op de Noord-Veluwe waar inwoners centraal staan. De organisatie werkt aan kwalitatief hoogwaardige dienstverlening binnen het sociaal domein en heeft oog voor zowel de menselijke maat als een rechtmatige uitvoering. Binnen deze opdracht ligt de nadruk op het verder verbeteren van de Wmo-processen, kwaliteitsbewaking, beleidsontwikkeling en het versterken van de verbinding tussen uitvoering en beleid. Dit biedt een mooie uitdaging voor een professional die kwaliteit, procesverbetering en samenwerking weet te combineren.

Dit bieden we jou

• Salaris: Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
• Hybride werken: Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.
• Maandag Academy: Groot aanbod van trainingen en cursussen.
• Pensioenregeling: Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.
• Reiskostenvergoeding: Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Je contactpersoon

Sjoerd Wiegersma

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag te werken.