Senior Klantmanager Inkomen

OverheidZZP; Schipluiden; Hybrid; EUR 65,000 - 111,000; Full time

Job summary

Midden-Delfland zoekt een ervaren Klantmanager Inkomen in een ZZP/Detachering rol voor het Sociaal Domein. Je beoordeelt aanvragen, voert rechtmatigheidsonderzoeken uit en registreert in Suite voor Sociaal Domein.

Je werkt zelfstandig binnen de Participatiewet en schakelt met ketenpartners om inwoners naar passende re-integratie- en participatietrajecten te begeleiden.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau in sociaal juridische dienstverlening
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als Klantmanager Inkomen of vergelijkbaar
• Aantoonbare kennis van de participatiewet en relevante regelgeving
• Ervaring met zelfstandig rechtmatigheidsonderzoek en opstellen van rapportages/beschikkingen

Responsibilities

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen
• Toetsen van aanvragen aan de Participatiewet
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en signaleren van afwijkingen in inkomen/Leefsituatie
• Registreren en afhandelen van werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein
• Afstemmen en samenwerken met interne/externen ketenpartners zoals schuldhulpverlening
• Begeleiden van inwoners naar passende re-integratie- en participatietrajecten

Skills

Coachend

Communicatief vaardig

Flexibel inzetbaar

Team spelen

Education

HBO met sociaal juridische dienstverlening

Tools

Suite SSD

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand beoordelen, rechtmatigheid van uitkeringen onderzoeken, werkprocessen in Suite afhandelen, samenwerken met ketenpartners en inwoners begeleiden naar passende re-integratie- en participatietrajecten binnen de Participatiewet.

Organisatie

Midden-Delfland is niet zomaar ‘een gemeente’. Het grijze pak past ons niet. We hebben oog voor onze inwoners, het landschap, de karakteristieke dorpen en elkaar.

We zijn geïnteresseerd in jou

Bij ons werken mensen met idealen, goede ideeën, empathie, kennis en kunde. Inwoners en medewerkers voelen zich begrepen, geholpen, betrokken en thuis. We zijn benaderbaar, tonen oprechte belangstelling en luisteren écht. Naar elkaars verhalen, wensen en vragen. We kijken naar het geheel en zoeken naar een passend antwoord. Ook als we daarvoor van de gebaande paden af moeten wijken.

Het verschil

Dat kun jij maken bij Midden-Delfland. Het Bijzonder Provinciaal Landschap tussen Rotterdam, Den Haag en Delft. Een uniek stukje Nederland waar inwoners goed zijn voor elkaar, het landschap en de karakteristieke dorpen. Waar de koe zoveel mogelijk in het weiland staat en weidevogels zich thuis voelen in de polders. Waar je nog kunt genieten van de eerlijke, volle smaak van lokale melk, kaas, vlees en groenten. Een plek die stedelingen uitnodigt om op adem te komen. Heb je al enige ervaring of ben je een starter? Zolang je met kennis en toewijding jouw vak uitoefent én onze liefde deelt voor Midden-Delfland, ben je welkom bij ons.

Midden-Delfland is een gemeente met een uniek landschap, een rijke historie en een vitale economie.

De organisatie telt ongeveer 180 medewerkers. Die werken bij de afdelingen Bedrijfsvoering, Beheer Openbare Ruimte, Samenleving en Dienstverlening en Landschap, Wonen & Economie. We hebben een informele organisatiecultuur en korte lijnen. De opdracht wordt uitgevoerd binnen de afdeling Samenleving en Dienstverlening, team uitvoering. Dit team bestaat onder andere uit Werk en Inkomen, Inburgering en Schuldhulpverlening.

Opdracht

Doel van de opdracht

Vanwege uitval binnen het team Werk en Inkomen is aanvullende capaciteit nodig om de continuïteit van de uitvoering van de wettelijke taken binnen de Participatiewet te waarborgen. De opdracht is gericht op het tijdig en kwalitatief uitvoeren van inkomens- en participatiegerelateerde werkzaamheden, zodat inwoners passende ondersteuning ontvangen en de rechtmatige verstrekking van uitkeringen wordt geborgd.

Resultaat

De opdracht resulteert in de uitvoering van de toegewezen werkzaamheden binnen de Participatiewet, waaronder:

• Tijdige beoordeling en afhandeling van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen;
• Borging van de rechtmatigheid van verstrekte uitkeringen;
• Adequate doorverwijzing en afstemming met ketenpartners binnen het sociaal domein;
• Toeleiding van inwoners naar passende re-integratietrajecten gericht op participatie.

Daarnaast worden gedurende de oorspronkelijke opdrachtperiode minimaal de volgende resultaten gerealiseerd:

• Afhandeling van minimaal 3 aanvragen levensonderhoud;
• Afhandeling van minimaal 4 aanvragen bijzondere bijstand;
• Afhandeling van maximaal 300 werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein;
• Afhandeling van minimaal 4 werkprocessen gericht op re-integratie.

Werkzaamheden

Om bovenstaande resultaten te realiseren worden de volgende activiteiten uitgevoerd:

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen;
• Toetsen van aanvragen aan de geldende wet- en regelgeving binnen de Participatiewet;
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en signaleren van afwijkingen of wijzigingen in de inkomens- en leefsituatie van inwoners;
• Registreren en afhandelen van werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein;
• Afstemmen en samenwerken met betrokken interne en externe partijen, zoals schuldhulpverlening en maatschappelijk werk;
• Begeleiden van inwoners naar passende re-integratievoorzieningen en participatietrajecten.

Randvoorwaarden

• De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de kaders van de Participatiewet en aanverwante regelgeving;
• De professional werkt samen met de klantmanagers Werk & Inkomen, kwaliteitsmedewerker en relevante ketenpartners;
• Gebruik van Suite voor Sociaal Domein is vereist voor de uitvoering en registratie van de werkprocessen;
• De genoemde kwantitatieve resultaten gelden als start-/stopcriteria voor de uitvoering van de opdracht.

Zelfstandigheid

De professional voert de opdracht zelfstandig uit en bepaalt binnen de geldende wet- en regelgeving de werkwijze, prioritering en aanpak om de afgesproken resultaten te behalen. Daarbij wordt samengewerkt met collega's en ketenpartners waar nodig, maar is de professional zelf verantwoordelijk voor de inhoudelijke beoordeling, dossierafhandeling en voortgang van de toegewezen werkzaamheden.

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg, waarvan minimaal één dag in de week op kantoor.

Is hybride werken mogelijk

In overleg.

Eisen

• Dienstverband: ZZP (of detachering)
• Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
• Aantoonbare afgeronde opleiding sociaal juridische dienstverlening op minimaal hbo-bachelor niveau;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als Klantmanager Inkomen, Consulent Inkomen bij een gemeente;
• Aantoonbare kennis van en werkervaring met de participatiewet;
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoek en het opstellen van rapportages en beschikkingen;

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Suite voor het Sociale Domein (SSD) (15 punten);
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de intensieve begeleiding van kwetbare doelgroepen richting participatie en/of re-integratie (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring met interne afdelingen en externe ketenpartners opgedaan in de afgelopen 3 jaar (15 punten);
• Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager binnen het sociaal domein (maximaal 50 punten);

Competenties

• Coachend
• Communicatief vaardig; waarin er geschakeld kan worden tussen werken vanuit de bedoeling en werken vanuit wet en regelgeving
• Flexibel inzetbaar
• Team spelen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, 1x 3 maanden

Gespreksdatum: 28/09/2026 om 09:00

Dienstverband: ZZP (or detachering)

Over de opdrachtgever

De gemeente Midden-Delfland is gelegen in het midden van Zuid-Holland en heeft ongeveer 19.000 inwoners. Het gebied van de gemeente bestaat voornamelijk uit groene polders en karakteristieke dorpen, zoals Maasland en Schipluiden. Midden-Delfland is bekend om zijn agrarisch landschap en natuurgebieden, waar recreatie en natuurbehoud centraal staan. De gemeente Midden-Delfland stimuleert duurzaamheid en het behoud van het landschap, en biedt inwoners en bezoekers de mogelijkheid om te genieten van wandel- en fietsroutes door het prachtige poldergebied.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.